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下面属于标准招呼用语的是()。

  • A、先生、小姐、太太、女士、阿姨
  • B、大姐
  • C、兄弟
  • D、老乡

参考答案

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考题 对于年青未婚的女性客人可称()。 A、太太B、小姐C、夫人D、大姐

考题 有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后询问先生说“先生请问您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚朋友是否结婚了。想想一大把年龄了,应该是太太吧。于是就跟小姐说,“写太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕送到指定的地方。敲开门,只见一位女士开门,小姐有礼貌地询问“您好请问您是怀特太太吗?”女士愣了愣,不高兴地说“错了”。就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了,打电话向订蛋糕的先生再次确认地址和房间号码都没错,于是再次敲开门说道“没错,怀特太太,这正是您的蛋糕”。谁知这时这位女士大声叫道:“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太”!“啪”的一声门大声地关上了。这位怀特女士之所以发这么大的火,是因为那位先生使用了:()A.不恰当的行业称呼B.不通行的称呼C.过时性称呼D.错误性称呼

考题 对于从事商业、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“()”。A、小姐B、女士C、太太D、先生E、老板

考题 对女性而言,未婚女子称(),已婚妇女称(),年长而婚姻情况不明的女子称()。A、小姐;女士;太太B、太太;小姐;女士C、小姐;太太;女士D、女士;小姐;太太

考题 按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不宜用于中青年客户的称谓是()A、先生B、大哥C、女士D、阿姨

考题 按照国际惯例,说法不正确的是()A、称男性为先生B、称未婚女性为小姐C、称已婚女性为夫人和太太D、对未婚和已婚女性均可称女士

考题 在称呼用语上营业员根据可客户年龄、外貌、气质等称呼客户“先生”(或“女士”、“小姐”)。

考题 在现实生活中,对面之交,关系普通的交往对象,下列哪种称呼方法有误()A、同志B、先生/女士/小姐/夫人/太太C、以职务职称相称D、不要入乡随俗

考题 下列不属于泛尊称的是()。A、小姐B、先生C、王阿姨D、女士

考题 服务支撑客户拜访外勤人员服务用语,称呼客户的服务用语下列说法错误的是().A、男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时,年轻者可称为“小姐”,年纪稍长者可称为“女士”。B、知道客户的姓氏时,可称“XX先生/XX小姐”。C、对不认识客户或工作人员进行称呼时,可统一称呼为“那个谁”。D、对第三者,要称呼“那位先生/那位小姐”。

考题 竞技健美包括:健美竞赛、健身()竞赛、健身先生竞赛。A、姐妹B、兄弟C、大姐D、小姐

考题 在现实生活中,对面之交,关系普通的交往对象,可酌情采取下列()方法称呼。A、同志B、先生/女士/小姐/夫人/太太C、以职务职称相称D、入乡随俗

考题 对旅客、货主应称呼得体。个别称呼时为()。A、同志、小朋友、老太婆、老大爷等B、朋友、先生、小姐、女士等C、阿姨、叔叔、大娘、大爷等D、先生、女士、同志、小朋友等

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、()、小朋友、同志”等。A、您好B、小姐C、女士D、太太

考题 对未婚女士一般称呼()。A、太太B、夫人C、小姐

考题 对已婚的女性客人应称呼()。A、小姐B、同志C、太太D、先生

考题 95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A、先生;小姐B、先生;女士C、先生;太太D、男士;女士

考题 乘客上车后,司机礼貌用语:“您好,先生(或小姐;太太)请问您去什么地方?”给乘客以良好的第一印象。

考题 单选题对旅客、货主应称呼得体。个别称呼时为()。A 同志、小朋友、老太婆、老大爷等B 朋友、先生、小姐、女士等C 阿姨、叔叔、大娘、大爷等D 先生、女士、同志、小朋友等

考题 单选题对女性而言,未婚女子称(),已婚妇女称(),年长而婚姻情况不明的女子称()。A 小姐;女士;太太B 太太;小姐;女士C 小姐;太太;女士D 女士;小姐;太太

考题 单选题95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A 先生;小姐B 先生;女士C 先生;太太D 男士;女士

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不宜用于中青年客户的称谓是()A 先生B 大哥C 女士D 阿姨

考题 单选题下面属于标准招呼用语的是()。A 先生、小姐、太太、女士、阿姨B 大姐C 兄弟D 老乡

考题 单选题竞技健美包括:健美竞赛、健身()竞赛、健身先生竞赛。A 姐妹B 兄弟C 大姐D 小姐

考题 ( 难度:中等)在称呼用语方面,对第三者,要如何称呼?A.这位先生/小姐B.哪位先生/小姐C.那位先生/小姐D.旁边的先生/小姐

考题 (难度:中等)在称呼用语上营业员根据可客户年龄、外貌、气质等称呼客户“先生”(或“女士”、“小姐”)。

考题 (难度:中等)在称呼用语上,男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;当无法确认客户是否已婚时,年轻者可称为“女士”,年纪稍长者可称为“阿姨”。