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关于艺术性服务的涵义叙述错误的是()
- A、以自己的言行、态度取得病人的信任
- B、调动病人的积极性,增强其与疾病作斗争的勇气
- C、按着医院的规章制度进行诊疗服务
- D、从实际出发为病人提供个性化服务
参考答案
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考题
关于管理的科学性和艺术性,下列哪项是错误的?()
A、管理的科学性和艺术性是相辅相成的B、管理的艺术性要以科学原理为基础C、科学性要求管理者绝对按照管理原则办事D、随机制宜体现了管理的艺术性
考题
关于功能性和艺术性,下列说法错误的是()。A、产品应该兼具功能性和艺术性B、19世纪工业化生产开始时并没有人考虑产品的艺术性C、功能性发展到一定程度后,艺术性已经成为了更能打动消费者购买的元素D、一般来说人们会在实现了产品的功能性后考虑其艺术性
考题
单选题关于艺术性服务的涵义叙述错误的是()A
以自己的言行、态度取得病人的信任B
调动病人的积极性,增强其与疾病作斗争的勇气C
按着医院的规章制度进行诊疗服务D
从实际出发为病人提供个性化服务
考题
单选题关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是()A
客运服务工作全面质量的管理B
客运服务工作全部过程的管理C
客运服务工作全面区段的管理D
客运全体职工参加服务工作的管理
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