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某旅行社导游在带团游览时,不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故,造成几名游客重伤,经济损失达9万多元,根据《旅游安全管理暂行办法》规定,这次旅游事故应属于()。
- A、特大
- B、重大
- C、一般
- D、轻微
参考答案
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考题
案例十:谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用后在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览.该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满’旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用.该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬'并辞退了谢某.对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任.而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求.据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:1.谢某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
考题
2008年5月1日.旅游者赵某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览.途中旅游车发生交通事故.使赵某等人不同程度受伤.经交警调解.旅游车所属单位对赵某等人做了赔偿.事后.赵某等人向质检所投诉.其所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员.此次旅游应视为某社组织.该社也应承担赔偿责任.经查.该旅游团的组织者为非法经营者.导游员为非法经营者临时雇用.其所属旅行社并不知情.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:(1)质检所是否应处罚导游员?根据什么法规?如何处罚?(2)质检所是否应处罚非法经营者?根据什么法规?如何处罚?
考题
任某通过导游资格考试.并办理了登记注册手续.被某社聘用.在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划.安排和组织该团旅游者游览.该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满.旅游结束后.向质监所投诉.要求退还导游服务费用.该社遂以旅游者投诉为由.不付任某带团报酬.并辞退了任某.对旅行社的这一做法.任某十分不满.提出此次带团是受旅行社委派.旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任.旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求.据查,任某在带团导游讲解过程中.确实存在着讲解服务质量问题.请你运用所学法律、法规知识.回答下列问题:(1)任某认为旅游者对其投诉.应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
案例五:2000年5月1日,旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览.途中旅游车发生交通事故,使孙某等人不同程度受伤.经交警调解,旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿.事后,孙某等人向质检所投诉,所乘车上担任导游的是一位佩戴某社导游证的导游员,此次旅游应视为某社组织,该社也应承担赔偿责任.经查,该旅游团的组织者为非法经营者,导游员为非法经营者临时雇用,其所属旅行社并不知情.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:1.质检所是否应当处罚导游员?其依据是什么?如何处罚?
考题
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请运用所学法律法规知识,回答下列问题:(1)谢某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循( )为第一位的原则。A.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决
考题
2008年5月1日,旅游者K等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故,使K等人不同程度受伤。经交警调解,旅游车所属单位对K等人作了赔偿。事后,K等人向质检所投诉,所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员,此次旅游应视为某社组织,该社也应承担赔偿责任。经查,该旅游团的组织者为非法经营者,导游员为非法经营者临时雇用,其所属旅行社并不知情。请依据所学法律、法规知识回答下列问题:①质检所应否处罚导游员?根据什么法规?如何处罚?②质检所应否处罚非法经营者?根据什么法规?如何处罚?
考题
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请回答以下问题:(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()A、王某行使了作为导游的权利B、王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社C、王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划D、在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划
考题
()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
考题
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请问:谢认为旅游者对其投诉,应由旅游社承担责任的说法是否成立?有何依据?
考题
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
多选题()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
考题
单选题旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循()为第一位的原则。A
保护旅行社的利益B
保护旅游者的基本权益C
保护旅游车公司的利益D
协商解决
考题
多选题某旅行社导游小朱在带团游览时,由于小朱工作的失误造成游客盛某不幸骨折而住院治疗。出院后,游客盛某除了得到保险公司的赔偿外,根据《消费者权益保护法》规定,要求旅行社支付( )。A生活补助费B自助用具费C医疗费D医疗期间的护理费E误工费
考题
多选题某旅行社导游李某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,李某未提示注意安全,该团旅客崔某不慎将唐某装下陡坡摔伤。下列哪些是正确的?A该旅行社对损害结果不承担赔偿责任。B崔某应当对唐某承担赔偿责任。C旅行社应承担补充赔偿责任。D李某应对唐某承担侵权责任。
考题
单选题王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是( )。A
王某行使了作为导游的权利B
王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社C
王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划D
在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划
考题
问答题谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。 请问: (1)谢认为旅游者对其投诉,应由旅游社承担责任的说法是否成立?有何依据? (2)旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
单选题某旅行社导游在带团游览时,不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故,造成几名游客重伤,经济损失达9万多元,根据《旅游安全管理暂行办法》规定,这次旅游事故应属于()。A
特大B
重大C
一般D
轻微
考题
不定项题A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林私下带团的行为,违反了()的相关规定。A《旅行社管理条例》B《导游人员管理条例》C《旅行社条例》D《导游人员条例》
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