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导游人员必须树立(),才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容,引导旅游者的情绪和意向。

  • A、正确理念
  • B、竞争理念
  • C、服务理念
  • D、管理理念

参考答案

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考题 游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动.引导游客游览时,要进行有的放矢地导游讲缌。

考题 导游人员在安排旅游活动和节奏时应处理好的关系有( )。A、强与弱的关系B、多数与少数的关系C、导游与游客的关系D、劳与逸的关系

考题 导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。

考题 导游人员的市场意识就是要树立导游是旅游活动主体的意识。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有()A:以诚待人,热情服务 B:树立良好的导游形象 C:换位思考,宽以待客 D:树立威信,善于驾驭

考题 导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( )。A.灵活搭配活动内容 B.科学安排游客饮食 C.尽快安排游客入住 D.注意旅行服务技巧 E.引导游客大量购物

考题 导游不得擅自中止导游活动。通常导游擅自中止旅游活动的,必须同时具备下列条件()A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中 B.必须是擅自中止 C.必须是彻底中止 D.必须是游客主动提出的 E.必须立即报告旅行社

考题 在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。

考题 在导游工作中,旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。

考题 导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()

考题 导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。

考题 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A、以诚待人,热情服务B、换位思考,宽以待客C、向游客提供心理服务D、树立咯昂好的导游形象E、树立威信,善于“驾驭”

考题 导游人员合理安排团队的旅游活动,应该()。A、灵活搭配活动内容B、科学安排游客饮食C、尽快安排游客入住D、注意旅游服务技巧E、引导游客大量购物

考题 游览内容的设计和游览节奏的安排,是旅游产品的核心,游览节奏设计时应遵循的一般原则是()。A、快旅慢游B、慢旅快游C、快旅快游D、慢旅慢游

考题 以下属于导游员组织技能的有()。A、把握游客的个性差异B、调整旅游活动的节奏C、合理引导游客审美D、正确开展导购促销

考题 判断题在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。A 对B 错

考题 单选题游览内容的设计和游览节奏的安排,是旅游产品的核心,游览节奏设计时应遵循的一般原则是()。A 快旅慢游B 慢旅快游C 快旅快游D 慢旅慢游

考题 判断题导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()A 对B 错

考题 判断题在导游工作中,旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。A 对B 错

考题 单选题“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是()。A 合理引导游客审美B 调整旅游活动的节奏C 把握游客的个性差异D 正确开展导购促销

考题 多选题以下属于导游员组织技能的有()。A把握游客的个性差异B调整旅游活动的节奏C合理引导游客审美D正确开展导购促销

考题 多选题下列属于全面提高导游服务质量所包含的内容的是(  )。A顺利完成导游人员个人角色的转换B导游人员要充分了解游客心理,做到对症下药C积极引导、管理旅游者D导游人员要处理好各种复杂的合作关系E导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容

考题 多选题为避免出现混乱情况,导游人员要对大型旅游团队采取有效引导管理,使团队处于可控制状态。应做到()A向团队旅游者通告分组情况B充分强调旅游活动时间C全团必须统一认识D导游人员之间要及时沟通

考题 多选题导游人员的组织技能主要包括(  )。A确立正确的带团理念B树立良好形象C合理安排旅游活动D引导游客购物

考题 判断题导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。A 对B 错

考题 多选题导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A以诚待人,热情服务B换位思考,宽以待客C向游客提供心理服务D树立咯昂好的导游形象E树立威信,善于“驾驭”

考题 单选题导游人员必须树立(),才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容,引导旅游者的情绪和意向。A 正确理念B 竞争理念C 服务理念D 管理理念