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下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点（）？

  • A、取消工作定额，代之以领导职能强化
  • B、单一的观测几乎不能构成客观决策的依据
  • C、质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进
  • D、质量特征值偏离目标值导致质量损失

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