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旅行社选择导游时，一般不作为考察标准的方面是（）

  • A、基本素质
  • B、知识结构
  • C、工作能力
  • D、学历水平

参考答案

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考题 导游人员的素质要求包括（)。A.良好的职业形象 B.广博的知识结构 C.较强的独立工作能力 D.熟练的导游技能 E.健康的体魄和心态
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考题 从事导游工作的前提条件是（）。A、取得导游证B、接受旅行社委派C、具备导游人员的基本素质D、为旅游者提供相关的服务
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考题 导游人员的良好素质主要从（）去培养A、思想品德B、知识结构C、工作能力D、身心健康E、外形气质
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考题 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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考题 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
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考题 导游员职业等级标准包含考核导游员（）等方面的内容。A、知识B、技能C、业绩D、学历
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考题 旅行社选择中间商应从其（）、（）和依赖性三方面进行考察。
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考题 做好导游服务工作的基础包括（）等方面。A、敬业精神B、知识结构C、技能水平D、道德品质E、身体素质
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考题 导游的职业特征对导游的爱国品质、（）等方面提出较高要求。A、敬业精神B、知识结构C、技能水平D、个性品质E、身体素质
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考题 组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力、（）、（）
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考题 旅行社选择中间商应从其（）、（）和依赖性等三方面进行考察。
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考题 导游人员的素质要求包括（）A、良好的职业形象B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、熟练的导游技能E、健康的体魄和心态
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考题 下列选项中不属于导游人员素质的是（）。A、较强的独立工作能力B、积极的进取精神C、广博的知识结构D、整洁的外表
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考题 多选题导游员职业等级标准包含考核导游员（）等方面的内容。A知识B技能C业绩D学历
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考题 单选题旅行社选择导游时，一般不作为考察标准的方面是（）A 基本素质B 知识结构C 工作能力D 学历水平
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考题 多选题导游人员的良好素质主要从（）去培养A思想品德B知识结构C工作能力D身心健康E外形气质
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考题 多选题做好导游服务工作的基础包括（）等方面。A敬业精神B知识结构C技能水平D道德品质E身体素质
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考题 单选题从事导游工作的前提条件是（）。A 取得导游证B 接受旅行社委派C 具备导游人员的基本素质D 为旅游者提供相关的服务
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考题 多选题导游的职业特征对导游的爱国品质、（）等方面提出较高要求。A敬业精神B知识结构C技能水平D个性品质E身体素质
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考题 多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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考题 填空题组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力、（）、（）
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考题 多选题导游人员的素质要求包括（）A良好的职业形象B广博的知识结构C较强的独立工作能力D熟练的导游技能E健康的体魄和心态
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考题 单选题下列选项中不属于导游人员素质的是（）。A 较强的独立工作能力B 积极的进取精神C 广博的知识结构D 整洁的外表
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考题 多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（　　）。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力
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