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做好导游服务工作的基础包括（）等方面。

  • A、敬业精神
  • B、知识结构
  • C、技能水平
  • D、道德品质
  • E、身体素质

参考答案

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考题 要做好导游服务工作，导游人员应遵循的基本原则？
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考题 _______是导游员做好导游服务工作的基本保证．
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考题 全陪应协助地陪做好（）等方面的工作。A.住店服务 B.导游服务 C.景点服务 D.日程安排 E.项目落实
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考题 全陪应如何做好各站服务中的导游工作？
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考题 口头语言是导游服务中使用频率最高的一种语言形式，是做好导游服务工作最重要的手段和工具。
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考题 导游员应如何做好旅游者的购物服务工作？
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考题 一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？
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考题 如果说做好导游工作有什么秘诀的话，那就是恪守导游服务的原则
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考题 地陪应如何做好计划内文娱活动的导游服务工作？
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考题 导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作？
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考题 地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。A、出发准备B、途中导游服务C、地陪景区服务D、返程服务E、送站服务
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考题 导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A、服务意识B、全局意识C、市场意识D、质量意识
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考题 地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面A、物质准备B、形象准备C、知识准备D、财务准备E、心理准备
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考题 景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。
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考题 为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。
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考题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
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考题 问答题一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？
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考题 多选题地陪导游的主要职责包括（）。A认真做好旅游者的接送服务B协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作C热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播目的地文化D维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作
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考题 判断题为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。（　　）A 对B 错
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考题 判断题如果说做好导游工作有什么秘诀的话，那就是恪守导游服务的原则A 对B 错
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考题 多选题做好导游服务工作的基础包括（）等方面。A敬业精神B知识结构C技能水平D道德品质E身体素质
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考题 问答题导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作？
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考题 问答题全陪应如何做好各站服务中的导游工作？
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考题 多选题地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。A出发准备B途中导游服务C地陪景区服务D返程服务E送站服务
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考题 单选题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A 服务意识B 全局意识C 市场意识D 质量意识
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考题 判断题做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）A 对B 错
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考题 多选题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、( )等方面。A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备
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