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导游人员同游客之间的信息沟通是一种借助媒介的沟通。
参考答案
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考题
导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（ ）。A.对内代表游客同各接待单位沟通，对外将各接待单位的安排转告给游客
B.对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客
C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国
D.对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系
考题
判断题在导游服务中，因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺，会引起游客的不快和不满，造成游客同导游人员之间关系的紧张。导游人员应及时道歉。 ( )A
对B
错
考题
单选题导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游( )。A
对内代表游客同各接待单位沟通，对外将各接待单位的安排转告给游客B
对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客C
对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国D
对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系
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