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行为导向型的绩效考核，考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。
参考答案
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考题
特征导向型考核的重点是()。
A、护士的工作方式和工作行为，如服务的微笑和态度，待人接物的修养等B、护士的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等C、工作内容和工作质量，如护理病人的量和质量、效率、技术难度等D、护士完成的工作量和护理质量
考题
关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。
A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强
D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
考题
下列说法错误的是()。A:员工个人绩效是其工作结果的直接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有直接影响
B:绩效作为一种工作结果和工作行为具有单因性、多维性和变动性的特点
C:绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
D:绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，这充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向的功能
考题
单选题绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，这充分说明绩效考核对员工具有（ ）。A
管理功能B
增进绩效功能C
监控功能D
学习和导向功能
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