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每月的前三个工作日内,将上一月的(),预约销售违约处理客户回单寄送给黄金企业。

  • A、卖出凭证
  • B、购回凭证
  • C、预约销售凭证
  • D、预约销售提货凭证的第二联

参考答案

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考题 根据我国《保险法》的规定,保险公司应当与每月月底前将上一月的营业统计报表报送保险监督管理机构。( )

考题 根据我国《保险法》的规定,保险公司应当于每月月前将上一月的利润报表保险监督管理机构()

考题 客户服务岗受理的所有会办单,针对无明确回复要求的,且在三个工作日内不能处理结束的,在三个工作日内回复客户告知处理情况,以取得客户谅解。()

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考题 约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

考题 企业客户扣费回单由营业网点在扣费次日通过“9767网银报表打印”交易批量打印,企业客户回单需()打印。A、每月B、每日C、每周

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考题 服务时限管控故障工单有效预约的条件()A、首次预约在客户申告2小时内B、预约后到回单之前用户没有再次申告C、预约工单销障后回访结果为满意D、归档后24小时用户没有发生再次申告

考题 因各类原因无法按时上门服务的,需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户,沟通一致后进行()操作A、预约B、改约C、回单D、回访

考题 施工调度系统中装维回单可通过()、()、()三种方式进行回单操作。语音预约可通过()、()、()三种方式进行预约。

考题 投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。

考题 收到对账回单或客户查询后,应认真审核,发现余额不符的,在()个工作日内进行处理.A、1B、2C、5D、10

考题 代理黄金买卖的营业机构要在每月的前()工作日内,将上一月的销售凭证第二联寄送给黄金企业。A、三个B、五个C、七个D、十个

考题 业务部门通过个贷系统将贷款资金发放完毕后,对于资金转入开发商、销售商等在银行开立的结算账户的,柜台人员于次日营业前,使用()、”交易打印客户回单,加盖“业务讫章”后交客户。A、0050报表下载B、0051单份报表打印C、2507客户回单打印D、9019客户回单查询打印

考题 预约提金业务中,若客户预约提金日期为周六日,客户可在假日后一个工作日办理提金,假日期间,网点无需将客户未提取的实物上缴,但必须寄库。

考题 营业部客户投诉专员()编制“营业部客户投诉汇总表”,在下季度首月()内,将上一季度的营业部投诉汇总上报经纪业务总部客户服务部A、每季度末;五个交易日B、每月末;五个交易日C、每季度末;三个交易日D、每月末;三个交易日

考题 多选题J经办行办理通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,向客户出具业务处理待定凭证,等系统恢复正常后,确认业务处理成功的按()程序处理。A转账方式办理通兑业务的,及时通知客户于2个工作日内领取业务回单,逾期不候;B现金方式办理通兑业务的,及时通知客户于2个工作日内领取现金和业务回单;C客户超期未领取现金的,经办行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户;D告知客户与开户行进行账务核对。

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考题 单选题授信客户评级包括()环节。A 初评、复评和评定三个B 评级准备、评级检查、违约客户评级或非违约客户评级三个C 评级准备、客户违约判定、违约客户评级或非违约客户评级三个D 客户违约判定、违约客户评级或非违约客户评级两个

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