网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
简述客户服务管理的意义。
参考答案
更多 “简述客户服务管理的意义。” 相关考题
考题
寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大,寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中,错误的是()。A、客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务B、目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准C、客户服务过程中要注意对客户信息的保密D、衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
考题
问答题简述客户关系管理对企业的意义。
热门标签
最新试卷