从理论上说，客户满意的类型中当可感知效果超过期望值即Q1Q0，客户就会（）。

题目内容（请给出正确答案）

从理论上说，客户满意的类型中当可感知效果超过期望值即Q1>>Q0，客户就会（）。

参考答案

考题简言之，数据挖掘其实是一类深层次的数据分析方法。

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考题销售渠道的建立要以消费者作为销售行为的最终目的，渠道的建立自然要接近消费者才能提高商品在消费者人群中的知名度和影响力。这是销售渠道设计原则中的（）。A、尽量接近终端B、扩大市场覆盖面C、平衡利益、关系管理D、保证灵活性

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考题评价服务质量的标准主要涉及（）（）（）（）方面。

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考题调查了解顾客的需求情况，让顾客充分了解商品，属于（）。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、全程服务

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考题以下（）不是数据仓库的特征。A、面向主题B、易失性C、集成性D、时变性

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