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“每开发一个新客户，是留住一个老客户成本的5-6倍”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）

  • A、客户是企业的福星
  • B、客户是企业的东家
  • C、客户给企业带来收益
  • D、客户是企业的上帝

参考答案

更多 ““每开发一个新客户，是留住一个老客户成本的5-6倍”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）A、客户是企业的福星B、客户是企业的东家C、客户给企业带来收益D、客户是企业的上帝” 相关考题
考题 企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,留住5%的客户有可能会为企业带来80%的利润。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下表述错误的是()。A、实践表明，会抱怨的客户才是我们的忠实客户B、开发一个新客户的成本是留住老客户的6 倍C、购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零D、一般来说，配备智能叫号机的网点，可以不用配备大堂经理
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考题 开发新客户要比维护老客户多花（）成本。A、2倍B、3倍C、5倍D、6倍
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考题 按照经济学的解释，企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同，一般多个老客户的数量是（）A、2—4个B、3—5个C、4—6个D、5—7个
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考题 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A、2倍B、3倍C、6倍D、9倍
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考题 保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。A、高得多B、高一些C、稍微低一点D、低得多
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考题 开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。A、3倍B、4倍C、5倍D、6倍
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考题 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。
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考题 在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A、1/3B、1/7C、1/5D、1/11
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考题 在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（）A、2倍B、1/2倍C、5倍D、10倍
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考题 在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A、1/3B、1/7C、1/5D、1/11
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考题 留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。
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考题 通常说，获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍？（）A、2B、3C、5D、10
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考题 发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）A、2-3倍B、3-5倍C、4-6倍D、6-8倍
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考题 开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。
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考题 当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
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考题 判断题开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。A 对B 错
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考题 单选题在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A 1/3B 1/7C 1/5D 1/11
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考题 单选题“每开发一个新客户，是留住一个老客户成本的5-6倍”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）A 客户是企业的福星B 客户是企业的东家C 客户给企业带来收益D 客户是企业的上帝
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考题 单选题在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A 1/3B 1/7C 1/5D 1/11
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考题 判断题留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。A 对B 错
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考题 判断题开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。A 对B 错
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考题 单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
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考题 单选题通常说，获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍？（）A 2B 3C 5D 10
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考题 单选题保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。A 高得多B 高一些C 稍微低一点D 低得多
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考题 单选题发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A 2倍B 3倍C 6倍D 9倍
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考题 单选题在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（）A 2倍B 1/2倍C 5倍D 10倍
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