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（请给出正确答案）
实体渠道是指通过（）接触客户的渠道类型
- A、电话网络
- B、直销人员
- C、销售人员
- D、实体店面
参考答案
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考题
关于通信服务渠道的说法，正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区，体现了渠道的销售功能
B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
C:大客户经理属于间接渠道
D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道
考题
电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。A、信息化B、专业化C、数据化D、显性化
考题
CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A、渠道；时间；产品；客户；价格B、价格；产品；时间；客户；渠道C、时间；渠道；价格；客户；产品D、客户；价格；时间；渠道；产品
考题
以下电子渠道转账规则正确的是（）A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理
考题
以下电子渠道激活规则正确的是（）.A、电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"B、电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。C、激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。D、电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。
考题
单选题CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A
渠道、时间、产品、客户、价格B
价格、产品、时间、客户、渠道C
时间、渠道、价格、客户、产品D
客户、价格、时间、渠道、产品
考题
多选题以下电子渠道转账规则正确的是（）A电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。B电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。C开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。D客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。E信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理
考题
多选题以下电子渠道激活规则正确的是（）.A电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。B电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。C激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。D电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。
考题
多选题企业客户注销网银渠道时，以下正确的是（）。A客户证书类型仅为“网银证书”（即仅开通网银渠道），注销渠道后，客户所有已注册账户全部注销，管理员、操作员证书全部作废B如客户证书类型仅为“现管证书”，注销该客户渠道信息，作废所有管理员、操作员证书C如客户证书类型为“网银和现管共用证书”，注销时须要求客户选择注销渠道类型D如渠道类型选择“全部”，注销该客户全部信息及所有已注册账户，作废所有管理员、操作员证书
考题
单选题（）是指交易由客户或用户通过自有设备登录银行提供的服务系统完成，不能准确定位到交易源头，由该服务系统代理客户完成交易。A
人工渠道B
机器渠道C
设备渠道D
系统渠道
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