考题
从本质来看,药品市场营销的含义是()
A.药品销售B.药品推销C.药品交易活动D.药品服务具体化过程
考题
从饮食产品生产加工和销售的流程来看，()是继厨房加工生产后的又一个重要环节。A、售后服务B、餐厅服务C、产品质量D、扩大生产
考题
从会展场馆提供服务的内容来看,会展场馆服务主要包括( )。
A、一般物业服务B、会展组织服务C、展商招待服务D、场地规划与搭建服务E、宣传推广服务
考题
从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（）。
A.通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望
B.适当提髙顾客服务感知
C.适当降低顾客服务感知
D.加强企业内部营销
考题
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种（）手段。A、营销B、促销C、特价D、服务
考题
从销售服务的周期来看，有（）两种形式。A、随时B、全程覆盖C、定期D、不定期
考题
从销售服务的服务手段来看，有（）。A、手工服务B、一站式服务C、普遍服务D、现代化服务
考题
从销售服务的时间序列来看，销售服务可以分为（）。A、长期服务B、中期服务C、短期服务D、终身服务
考题
在企业的销售活动中，（）起辅助作用，而从整个社会来看，则担负着“通告”“诱导”及“教育”三重功能。A、销售促进B、广告C、销售服务D、推销竞赛
考题
从提供服务的手段来看，交通运输属于（ ）类型的服务。A、以机器设备为基础B、以人为基础C、以无形资产为基础D、以机器设备和人为基础及二者兼顾
考题
从收入模式观点来看，亚马逊是（）A、网络直销B、服务的预定或租用C、支付佣金的销售D、广告收入
考题
从物流增值服务的起源来看，增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务。
考题
从形成过程来看，社区建设是社区服务的基础，社区建设是社区服务的延伸。
考题
销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分析？
考题
单选题从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种（）手段。A
营销B
促销C
特价D
服务
考题
单选题从提供服务的手段来看，交通运输属于（ ）类型的服务。A
以机器设备为基础B
以人为基础C
以无形资产为基础D
以机器设备和人为基础及二者兼顾
考题
判断题以有温度的服务带动销售，从需求导向的销售提升服务A
对B
错
考题
填空题从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为（）、（）、（）三个层次。
考题
单选题在企业的销售活动中，（）起辅助作用，而从整个社会来看，则担负着“通告”“诱导”及“教育”三重功能。A
销售促进B
广告C
销售服务D
推销竞赛
考题
单选题从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（ ）。[2009年真题]A
通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B
适当提高顾客服务感知C
适当降低顾客服务感知D
加强企业内部营销