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首先提出或有意购买某一产品或服务的人是()。
- A、发起者
- B、影响者
- C、决策者
- D、购买者
参考答案
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考题
准顾客是指()
A.对某种产品或服务有潜在需求的个人或团体B.有能力购买某种产品或服务的个人或团体C.可受益于某种产品或服务的个人或团体D.既可受益于某种产品,又有能力购买这种产品或服务的个人或团体
考题
以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务
考题
购买决策过程中的决策者是指()A、首先提出或有意购买某一产品或服务的人。B、其看法或建议对最终决策者具有一定影响的人。C、对是否买、为何买、如何买、哪里买等方面的购买决策作出决定的人。D、是指实际消费或使用产品和服务的人。
考题
多选题网络促销对象是指()A产品或服务的使用者B产品或服务购买行为的决策者C产品或服务购买的影响者D产品或服务的提供者
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