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顾客资料主要包括顾客基本类资料、购买行为类资料和()。

  • A、生产资料
  • B、消费资料
  • C、相关联类资料
  • D、生活资料

参考答案

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考题 目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者,还是生产资料的用户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ( )不仅指市场上生活资料的购买者即消费者,还包括生产资料的购买者即用户。A.社会关系 B.公众关系 C.竞争关系 D.顾客关系

考题 目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者,还是生产资料的用户。A对B错

考题 顾客档案管理的内容包括()。A、顾客资料B、顾客特征C、交易活动D、以上都对

考题 顾客满意管理系统包括()A、顾客资料管理B、企业内部运营C、处理顾客的报怨D、顾客建议的管理

考题 顾客或外部供方的财产可能包括()A、材料、零部件B、工具和设备C、顾客的场所、知识产权和个人资料D、以上都是

考题 目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者,还是生产资料的用户。

考题 寻找顾客的过程,就是收集顾客资料,并进行详细分析的过程

考题 顾客心理分析包括()A、顾客需求B、顾客购买动机C、顾客购买决策D、顾客购买行为

考题 ()不仅指市场上生活资料的购买者即消费者,还包括生产资料的购买者即用户。A、社会关系B、公众关系C、竞争关系D、顾客关系

考题 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度

考题 迪伯达推销模式适用于()。A、生产资料的推销B、生活资料的推销C、单位购买者的推销D、有着明确的购买愿望的购买目标的顾客

考题 埃德帕模式适用于()的顾客。A、上门的中间商B、熟悉的中间商C、新顾客D、生产资料购买者

考题 顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()A、潜在顾客调查卡B、现有顾客卡C、旧客户卡D、客户名册

考题 顾客资料卡应在()准备好。A、接待顾客时B、接待顾客前C、接待顾客后D、没有特别规定

考题 多选题顾客心理分析包括()A顾客需求B顾客购买动机C顾客购买决策D顾客购买行为

考题 单选题()不仅指市场上生活资料的购买者即消费者,还包括生产资料的购买者即用户。A 社会关系B 公众关系C 竞争关系D 顾客关系

考题 单选题顾客满意管理系统包括()A 顾客资料管理B 企业内部运营C 处理顾客的报怨D 顾客建议的管理

考题 多选题埃德帕模式适用于()的顾客。A上门的中间商B熟悉的中间商C新顾客D生产资料购买者

考题 单选题顾客资料主要包括顾客基本类资料、购买行为类资料和()。A 生产资料B 消费资料C 相关联类资料D 生活资料

考题 多选题迪伯达推销模式适用于()。A生产资料的推销B生活资料的推销C单位购买者的推销D有着明确的购买愿望的购买目标的顾客

考题 单选题顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()A 潜在顾客调查卡B 现有顾客卡C 旧客户卡D 客户名册

考题 判断题目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者,还是生产资料的用户。A 对B 错

考题 多选题在分析质量现状阶段,改进小组可以利用的资料包括(  )。A顾客投诉资料B过程监控资料C产品检测数据和进货检测数据D生产能力分析数据

考题 单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A 提高顾客满意度和忠诚度B 提高顾客购买力和忠诚度C 提高顾客满意度和信任D 提高顾客信任和忠诚度

考题 多选题体现顾客购买行为的特征包括(  )。A顾客购买季节性B顾客购买量C顾客购买探索度D顾客重复购买次数