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优秀的公司会从很多方面进行努力，力求缩短客户的等待时间，请问以下哪几个选项是缩短了客户等待时间？（）
- A、制止任何无用的闲聊
- B、临时增加服务台
- C、手头有事，不用服务正在等待的客户
- D、需要时，可以抽调内勤和文案人员协助接待工作，以减少客户的等待时间
参考答案
更多 “优秀的公司会从很多方面进行努力，力求缩短客户的等待时间，请问以下哪几个选项是缩短了客户等待时间？（）A、制止任何无用的闲聊B、临时增加服务台C、手头有事，不用服务正在等待的客户D、需要时，可以抽调内勤和文案人员协助接待工作，以减少客户的等待时间” 相关考题
考题
优秀的公司会从很多方面进行努力,力求缩短客户的等待时间,请问以下那几个选项是缩短了客户等待时间?()A制止任何无用的闲聊B临时增加服务台,例如,春节或黄金周期间增加售票点登C手头有事,不用服务正在等待的客户D需要时,可以抽调内勤和文案人员协助接待工作,以减少客户的等待时间
考题
提高PCU资源使用效率的方法有（）A、减少SGSN的READYTIMER时间B、缩短闲置PDCH退出PS资源池的等待时间C、缩短延迟下行释放、信道提前建立、上行延迟释放等算法的等待时间D、GPRSPRIO从0调整为1
考题
在正确认识客户异议方面，以下描述正确的是（）。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、从客户提出的异议能够获得较少的信息C、异议经过争论能缩短成交的距离，但是经过处理会增大成交的距离D、没有异议的客户才是最难处理的客户
考题
Timely公司是一家表面贴装芯片（SMC）的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时，以下哪项是最佳的选择？（）A、SMC整个行业的平均电话等待时间B、一个顾问在跟踪发现了Timely公司内最好的电话等待时间后设定了一个最短的电话等待时间C、一个客户服务最好的计算机生产商的平均电话等待时间D、通过减少Timely公司内当前平均电话等待时间来设定一个内部标杆
考题
组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力（）。A、从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者B、公平处事，赢得别人的支持C、学会倾听、整合别人的意见D、使别人清楚地了解你的观念
考题
某物流公司始终坚持“客户至上，服务完美”的原则尽企业最大努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了30%，可在客户满意度调查中却有25%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问公司存在的主要问题是什么？应怎么解决？
考题
以下哪些原因说明推荐很重要？（）A、安排客户去个人业务顾问处开立账户（不用在柜台排队办理），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间B、安排客户使用自助服务设备（不用在柜台排队），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间。C、辨别销售线索，主动推荐其他业务，可以增加网点的销售量D、安排客户去个人业务顾问处开立账户有助于加深客户与建行的关系E、以上都是
考题
多选题组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力（）。A从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者B公平处事，赢得别人的支持C学会倾听、整合别人的意见D使别人清楚地了解你的观念
考题
单选题Timely公司是一家表面贴装芯片（SMC）的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时，以下哪项是最佳的选择？（）A
SMC整个行业的平均电话等待时间B
一个顾问在跟踪发现了Timely公司内最好的电话等待时间后设定了一个最短的电话等待时间C
一个客户服务最好的计算机生产商的平均电话等待时间D
通过减少Timely公司内当前平均电话等待时间来设定一个内部标杆
考题
多选题优秀的公司会从很多方面进行努力，力求缩短客户的等待时间，请问以下哪几个选项是缩短了客户等待时间？（）A制止任何无用的闲聊B临时增加服务台C手头有事，不用服务正在等待的客户D需要时，可以抽调内勤和文案人员协助接待工作，以减少客户的等待时间
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