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导游通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服的劝服方式属于()。
- A、诱导式劝服
- B、引申式劝服
- C、暗示式劝服
- D、迂回式劝服
参考答案
更多 “导游通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服的劝服方式属于()。A、诱导式劝服B、引申式劝服C、暗示式劝服D、迂回式劝服” 相关考题
考题
旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。A.立即打火警电话报警
B.迅速通知领队及全团游客
C.引导游客从电梯迅速撤离
D.迅速通过安全出口疏散游客
E.判断火情,引导游客自救
考题
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。A、柔和式道歉B、迂回式道歉C、自责式遭歉D、引申式道歉
考题
景区发生拥挤状况时,导游员应()。A、引导游客顺人流前进B、引导游客逆人流前进C、引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D、引导游客远离墙角边缘E、告知游客如果可能,抓住身边坚固牢靠的东西
考题
多选题景区发生拥挤状况时,导游员应()。A引导游客顺人流前进B引导游客逆人流前进C引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D引导游客远离墙角边缘E告知游客如果可能,抓住身边坚固牢靠的东西
考题
单选题针对游客换餐的要求,导游人员首先应()。A
婉言拒绝,让其自行付费B
看是否有充足的时间换餐C
与餐厅联系,按有关规定办理D
向游客讲清如能换妥向游客讲清如能换妥,差价自付
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