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针对游客换餐的要求,导游人员首先应()。
- A、婉言拒绝,让其自行付费
- B、看是否有充足的时间换餐
- C、与餐厅联系,按有关规定办理
- D、向游客讲清如能换妥向游客讲清如能换妥,差价自付
参考答案
更多 “针对游客换餐的要求,导游人员首先应()。A、婉言拒绝,让其自行付费B、看是否有充足的时间换餐C、与餐厅联系,按有关规定办理D、向游客讲清如能换妥向游客讲清如能换妥,差价自付” 相关考题
考题
下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理B.坚决拒绝C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
考题
面对游客的个别要求,下列导游员处理方法不妥当的是( ).A.用餐开始后,游客以菜品不合口味为由要求换餐,导游员予以满足,费用由游客自理B.游客要求导游员为其提供色情活动项目,导游断然拒绝并合理解释C.外国游客出境前,请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友,全陪予以拒绝D.游客希望亲友随团时,在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下,导游征得其他游客的同意后,为其办理入团手续
考题
下列游客的要求中,如果导游不予满足就是违约的是( )。单选A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
B.旅游者在餐前3小时提出换餐
C.旅游者提出自费换住更高档次的房间
D.旅游者在餐前提出不吃猪肉
考题
下列对旅游者的换餐要求理解正确的是()A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B、导游员可以不用理睬C、在任何情况下,饭店都应该满足客人的要求D、客人的加菜、加饮料、应满足,但费用由导游负责
考题
在一北方游客团中,游客对于用餐口味分两大倾向,一类倾向吃清淡的菜,拒绝湘菜;一类倾向吃湖南特色小吃,尤以辣菜为主,面对此情况,导游应如何处理?()A、私下分别与各游客沟通,了解每位游客饮食偏好,做到心中有数;B、和餐厅取得联系,尽所能满足游客饮食需要,按游客饮食偏好订餐排座;C、对于要求外出换餐者,导游人员尽力协助游客满足其就餐要求,D、提醒游客超出用餐标准的费用客人自理。
考题
单选题下列对旅游者的换餐要求理解正确的是()A
旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B
导游员可以不用理睬C
在任何情况下,饭店都应该满足客人的要求D
客人的加菜、加饮料、应满足,但费用由导游负责
考题
单选题有一旅游团,原定午餐为中餐,餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是()A
应首先做好解释工作B
向游客说明按合同规定:用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出C
若游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理D
退还原综合服务费里面的餐费
考题
多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
考题
多选题导游按游客要求取消团队餐订好风味餐后,游客又想吃团队餐,导游应当( )。A严词拒绝B劝游客按约定时间去吃风味餐C告知游客若不去,必须赔偿餐厅损失D尽可能联系取消风味餐E妥善安排游客在酒店用餐,餐费差价由游客自付
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。A
游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C
游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象
考题
单选题针对游客换餐的要求,导游人员首先应()。A
婉言拒绝,让其自行付费B
看是否有充足的时间换餐C
与餐厅联系,按有关规定办理D
向游客讲清如能换妥向游客讲清如能换妥,差价自付
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