考题
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户关系阶段D.保持客户关系阶段E.解除客户关系阶段
考题
一个客户关系管理实施的核心是()。
A.客户关系管理的系统软件支持B.客户关系管理的业务流程C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构
考题
与用人单位和其他有关部门保持稳定的客户关系，并能为他人建立客户关系进行引导
考题
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。
考题
客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。
考题
使用（）方法加载和注册驱动程序后，由（）类负责管理并跟踪JDBC驱动程序，在数据库和相应驱动程序之间建立连接。
考题
（）因素驱动客户关系管理。A、 市场因素B、 客户因素C、 企业因素D、 技术因素E、 经济因素
考题
客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段
考题
一个客户关系管理实施的核心是（）A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构
考题
建立三二一的客户关系网络，以下不正确的是（）A、“一”指的是中层的客户关系B、“三”指的是基层的客户关系C、“二”指的是中层的客户关系D、“一”指的是高层的客户关系
考题
客户关系管理的内容包括（）。A、寻找客户B、识别客户C、建立客户关系和维护客户关系D、后期处理
考题
下列关于客户关系管理说法正确的是（）。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
考题
在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）A、竞争环境B、产品与服务的标准化C、转移成本的降低D、价格竞争E、关系营销的发展
考题
（）因素不能驱动客户关系管理。A、市场因素B、客户因素C、企业因素D、经济因素
考题
客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。
考题
判断题客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。A
对B
错
考题
多选题客户关系的建立由哪些因素驱动（）A客户需求B客户获取C客户维系D提高销量
考题
问答题任务驱动教学中，设置任务要考虑哪些因素？
考题
判断题只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。A
对B
错
考题
单选题客户关系管理的内容包括（）。A
寻找客户B
识别客户C
建立客户关系和维护客户关系D
后期处理
考题
填空题客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。
考题
单选题一个客户关系管理实施的核心是（）A
客户关系管理的软件支持B
客户关系管理的业务流程C
建立客户中心D
客户关系管理的组织结构
考题
填空题使用（）方法加载和注册驱动程序后，由（）类负责管理并跟踪JDBC驱动程序，在数据库和相应驱动程序之间建立连接。
考题
多选题在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）A竞争环境B产品与服务的标准化C转移成本的降低D价格竞争E关系营销的发展
考题
单选题客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）A
建立客户关系阶段B
稳定客户关系阶段C
加强客户关系阶段D
保持客户关系阶段
考题
单选题客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A
建立客户关系阶段B
稳定客户关系阶段C
加强客户关系阶段D
保持客户关系阶段