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单选题
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）
A

建立客户关系阶段

B

稳定客户关系阶段

C

加强客户关系阶段

D

保持客户关系阶段

参考答案

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考题 （ ）是证券经纪业务营销的关键环节。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户促成 D．客户关系建立
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考题 关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（ ）。
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考题 市场营销中，取得市场长期成功的关键是A.市场营销的管理过程 B.客户导向型的市场营销 C.与客户建立良好的关系 D.提供使顾客的满意的服务
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考题 市场营销中，取得市场长期成功的关键在于A.与客户建立良好的关系 B.提供使顾客满意的服务 C.客户导向型的市场营销 D.选定合理的目标市场 E.市场营销的管理过程
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考题 按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。A、建立关系阶段B、巩固关系阶段C、修复关系阶段D、强化关系阶段
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考题 在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A、 目标销售阶段B、 直接销售阶段C、 关系营销阶段D、 大众营销阶段E、 客户关系管理
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考题 客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段
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考题 客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段
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考题 市场营销管理过程中最为关键的环节是发现市场机会。（）
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考题 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
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考题 以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。A、不需要投入任何资源来维持这类客户B、应减少管理该类客户的服务成本C、应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户D、应该在该类客户投入更多的资源E、需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系
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考题 （）是证券经纪业务营销的关键环节。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立
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考题 单选题按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。A 建立关系阶段B 巩固关系阶段C 修复关系阶段D 强化关系阶段
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考题 单选题市场营销中，（　　）是取得市场长期成功的关键所在。A 与客户建立良好的关系B 选定合理的目标市场C 提供使顾客满意的服务D 市场营销的管理过程E 客户导向型的市场营销
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考题 多选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A目标销售阶段B直接销售阶段C关系营销阶段D大众营销阶段E客户关系管理
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考题 填空题客户关系市场营销的关键和基础是（）与（）。
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考题 单选题客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）A 建立客户关系阶段B 稳定客户关系阶段C 加强客户关系阶段D 保持客户关系阶段
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考题 单选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）A 大众营销阶段B 直接销售阶段C 目标销售阶段D 关系营销阶段
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