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旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。

  • A、组团社
  • B、领队、全陪
  • C、地接社
  • D、团长

参考答案

更多 “旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。A、组团社B、领队、全陪C、地接社D、团长” 相关考题
考题 在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准．( )
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考题 地陪、全陪、领队之间有矛盾，导游员该怎么办？
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考题 当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （ ）
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考题 地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是（ ）。A．尊重领队、全陪B．尽力避免正面冲突C．相互支持，相互沟通D．遇事多与他们商量
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考题 入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。16日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。根据地陪的送站服务程序，地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?
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考题 全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A.带领旅游者出站 B.与地陪接洽 C.与地陪交接行李 D.转告旅游团情况 E.转告旅游者意见和要求
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考题 全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时（）。A.要及时报告旅行社查明原因，分清责任 B.以地陪手中的接待计划为准 C.听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划 D.若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向全陪和全体旅游者赔礼道歉 E.听从地陪安排
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考题 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，由（）分发住房卡。A、全陪B、领队C、饭店经理D、地陪
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考题 在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。
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考题 地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时，地陪应恭候车门旁上车后，应协助旅游者就座，礼貌地清点人数
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考题 地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一
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考题 在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。A、以领队、全陪的计划为准B、以地陪手中的计划为准C、以双方商定的计划为准D、及时报告接待旅行社
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考题 旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。
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考题 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A、地陪调解B、全陪调解C、领队调解D、全陪和地陪一起调解
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考题 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。A、地陪B、全陪C、领队D、全陪和地陪一起
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考题 当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A、调查清楚B、帮助解决C、不要介入D、了解情况
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考题 作为地陪，在确定叫早时间时应与（　）商量。A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪
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考题 判断题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。A 对B 错
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考题 单选题旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。A 组团社B 领队、全陪C 地接社D 团长
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考题 单选题作为地陪，在确定叫早时间时应与（　）商量。A 领队和全陪B 所有客人C 领队D 全陪
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考题 单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A 地陪调解B 全陪调解C 领队调解D 全陪和地陪一起调解
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考题 单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。A 地陪B 全陪C 领队D 全陪和地陪一起
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考题 单选题全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应（　　）。A 举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解B 不离地陪左右，必要时做补充讲解C 与旅游者一起，保证他们安全D 殿后，注意旅游者动向和周围环境
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考题 单选题在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（　　）。A 以领队、全陪的计划为准B 以地陪手中的计划为准C 以双方商定的计划为准D 及时报告接待旅行社
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考题 单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）A 与领队、全陪多磋商B 与领队、全陪的感情沟通C 适当向领队、全陪赠送些土特产D 在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一
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考题 单选题旅游团内领队和游客之间发生矛盾、游客之间发生争执时，应由（　　）自行调解。A 全陪B 领队C 地陪D 游客
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考题 单选题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A 调查清楚B 帮助解决C 不要介入D 了解情况
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