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导游人员的言谈举止应（）。

  • A、谈吐要文明礼貌
  • B、仪态要亲切大方
  • C、行为举止要优雅
  • D、饮酒要注意禁忌

参考答案

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考题 要做好导游服务工作，导游人员应遵循的基本原则？
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考题 从事导游职业应遵循的原则是( )．A．导游人员依法进行导游活动受法律保护B．导游人员应依法进行导游活动．遵循职业道德C．从事导游职业不受地域限制D．自觉维护国家和民族尊严
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考题 简述导游人员应具备的条件。
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考题 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ）
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考题 下列关于导游人员站姿的说法正确的是（ ） A．导游人员在站立时应挺胸收腹，平视前方，嘴唇微闭，面带微笑 B．男性导游人员在站立时双脚展开距离应大于肩宽 C．导游人员在站立时可以双臂抱于胸前 D．导游人员在站立时可以躬背 E．导游人员在站立时可以双手叉腰
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考题 下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A．导游人员不宜单独去异性游客房间B．喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒，且不超过平时酒量的1/3C．导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D．导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
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考题 优秀的导游人员应该具备（）。A、良好的仪容仪表B、举止文明，礼貌端庄C、衣着整洁D、言谈举止落落大方
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考题 导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
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考题 对于无导游证进行导游活动的人员应怎样处罚？
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考题 导游人员应具备的条件？
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考题 由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
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考题 导游人员进行导游活动时应佩戴（）
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考题 从事导游职业应遵循的原则是（）。A、导游人员依法进行导游活动受法律保护B、导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德C、从事导游职业不受地域限制D、自觉维护国家和民族尊严
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考题 导游人员要拥有良好的外在素质，应着重注意（）。A、仪容卫生B、穿着打扮C、言谈举止D、身体素质
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考题 导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。A、仪容卫生B、穿着打扮C、言谈举止D、身体素质
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考题 旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。A、言谈举止B、英容笑貌C、穿着打扮D、仪容仪表
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考题 在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
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考题 单选题旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。A 言谈举止B 英容笑貌C 穿着打扮D 仪容仪表
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考题 多选题导游人员的言谈举止应（）。A谈吐要文明礼貌B仪态要亲切大方C行为举止要优雅D饮酒要注意禁忌
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考题 单选题外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。A 导游员的言谈举止B 导游员的服饰仪表C 导游员和旅游者的交谈D 导游员的讲解和对问题的处理
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考题 多选题导游人员要拥有良好的外在素质，应着重注意（）。A仪容卫生B穿着打扮C言谈举止D身体素质
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考题 单选题导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。A 仪容卫生B 穿着打扮C 言谈举止D 身体素质
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考题 单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（　　）。A 游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B 游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C 游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D 游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
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考题 单选题下列关于导游人员行为说法错误的是（　　）。A 未通过年审不得从事导游业务B 导游人员可以和海外旅游者兑换外汇C 导游人员工作期间不能嚼口香糖D 导游人员应尊重游客的民族习俗
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考题 填空题导游人员进行导游活动时应佩戴（）
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考题 多选题优秀的导游人员应该具备（）。A良好的仪容仪表B举止文明，礼貌端庄C衣着整洁D言谈举止落落大方
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考题 问答题对于导游人员在活动中未佩带导游证的人员应怎样处理？
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