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有职业素养的员工必须学会以下哪个本领（）

  • A、热情服务客户
  • B、服从上级指挥
  • C、超越个人情感
  • D、完成分内工作

参考答案

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考题 在生产作业过程中,业务指挥方面严格遵循以下()规定。 A.下级网管服从上级网管，现场服从网管的统一指挥B.上部站指挥下部站C.上部站不受铁路局管界的限制，可以直接指挥或越级指挥D.各下部站必须服从统一指挥
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考题 在组织日常运输工作中，下级调度必须服从上级调度的指挥。()此题为判断题(对，错)。
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考题 班组长的职业素养中以下哪个不是与岗位素养相关的。() A.工作态度B.技术技能水平C.职业精神D.业务素质
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考题 职业生涯设计应由( )共同努力来完成。 A.员工B.客户C.组织D.上级主管E.供应商
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考题 崇高的职业道德，不仅表现为深厚的职业情感和良好的工作态度，还表现为完成工作的过硬本领。此题为判断题(对，错)。
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考题 公司员工在组织纪律上做到服从大局、听从指挥，主要表现在（）方面。A、局部服从整体B、服从上级指挥C、生产服从调度D、保守秘密
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考题 以下不符合人际关系原则的是（）。A、以工作顺利开展为重B、局部服从整体，眼前服从长远，个人服从整体C、区分对待不同对象的上级、平级、下级属性D、维护人际关系，可以违反职业操守
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考题 职业经历不包括以下哪个方面？（）A、工作职位B、工作经验C、工作情感D、工作任务
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考题 在生产作业过程中，业务指挥方面严格遵循以下（）规定。A、下级网管服从上级网管，现场服从网管的统一指挥B、上部站指挥下部站C、上部站不受铁路局管界的限制，可以直接指挥或越级指挥D、各下部站必须服从统一指挥
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考题 所谓团结精神，就是要求企业员工，能够无条件服从自己直接上级的指挥。
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考题 河南煤业化工集团所有员工要为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益。
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考题 下面关于绩效目标的描述，错误的是（）。A、员工绩效目标需与上级的目标相关联B、员工绩效目标需与个人发展相关联C、绩效目标形成后，下级就其KPI和关键工作计划必须服从上级的安排，通过绩效管理日历进行常态化跟踪管理D、员工提出困难时，上级应明确必要的资源支持
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考题 “尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法，正确的是（）。A、当企业利益与客户利益有冲突时，以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情，真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确
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考题 在业务指挥方面严格遵循以下规定：上级网管服从下级网管，现场不需服从网管的指挥。
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考题 各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循（）的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作A、“区域服从全局、下级服从上级”B、“区域服从全局”C、“区域优先、下级服从上级”D、“区域服从全局、下级指挥上级”
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考题 职业生涯设计应由（）共同努力来完成。A、员工B、客户C、组织D、上级主管E、供应商
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考题 对新员工入职培训中聚其心的指的是（）。A、规范员工行为B、让新员工能够安心地工作，要给他们职业发展的空间C、让新员工学会了更多的本领，还可以减少由于操作不熟而对产品质量的影响D、让新员工对这个企业的文化价值有一个客观的认识
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考题 遇突发事件，（）必须无条件服从上级领导的指挥调遣。A、所有员工B、保安员C、后勤人员D、工程人员
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考题 “组织的各个机构以及个人必须服从一个上级的命令和指挥。”的原理被称为（）A、均衡性原理B、统一指挥原理C、权责一致原理D、限定因素原理
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考题 崇高的职业道德，不仅表现为深厚的职业情感和良好的工作态度，还表现为完成工作的过硬本领。
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考题 判断题河南煤业化工集团所有员工要为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益。A 对B 错
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考题 单选题有职业素养的员工必须学会以下哪个本领（）A 热情服务客户B 服从上级指挥C 超越个人情感D 完成分内工作
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考题 多选题在职业生涯早期，个人的主要任务是 ( )A进入组织B学会工作C学会独立，并寻找职业锚D完成向成年人的过渡E确定职业目标
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考题 判断题崇高的职业道德，不仅表现为深厚的职业情感和良好的工作态度，还表现为完成工作的过硬本领。A 对B 错
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考题 单选题以下不符合人际关系原则的是（）。A 以工作顺利开展为重B 局部服从整体，眼前服从长远，个人服从整体C 区分对待不同对象的上级、平级、下级属性D 维护人际关系，可以违反职业操守
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考题 判断题在业务指挥方面严格遵循以下规定：上级网管服从下级网管，现场不需服从网管的指挥。A 对B 错
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