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封闭式问题锁定需求是什么()
- A、肯定
- B、否定
- C、一定
- D、行
参考答案
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考题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
考题
多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求,以下表述正确的有()。A成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题,如“是不是要买我们家衣服?”D一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?”E如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题
考题
单选题出口商在了解进口商的需求时应提()。A
封闭式问题B
开放式问题C
证明式问题D
协商式问题
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