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问开放式问题是为了创造需求，问封闭式问题是为了锁定成交。
参考答案
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考题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
考题
下列关于调查问卷设计的表述中，不准确的是（ ）。A．开放式问项是被访者可以不受约束自由回答的问题B．单项选择式问项应具有互斥性和包容性C．开放式问项不易受受访者能力的影响D．当问项为品质标志时应设计为封闭式问项或半开放半封闭式问项E．直接回答数值式问项容易得到可靠的答案
考题
下列描述不符合精神检查原则的是()。A、在晤谈过程中需注意非言语性交流B、应任患者发挥联想叙说病情C、应注意倾听患者的叙述D、先问一般性问题,后问实质性问题E、先提开放式问题,后提封闭式问题
考题
下列描述不符合精神检查原则的是A．在晤谈过程中须注意非言语性交流B．应任患者发挥联想叙说病情C．应注意倾听患者的叙述D．先问一般性问题，后问实质性问题E．先提开放式问题，后提封闭式问题
考题
不符合精神检查原则的是()
A. 针对患者的自述症状，应与其认真讨论并当面纠正B. 先问一般性问题，后问实质性问题C. 建立良好的医患关系D. 在交谈过程中需要注意非语言性交流E. 先提交开放式问题，后提封闭式问题
考题
“问”贯穿培训全过程，（），高质量的提问可以提升思想深度、转换看问题的角度、挑战思想背后的假设、得到其他可能的做法。A、问封闭式、判断式问题，加以引导B、问开放式问题，以洞悉他人性格问C、思考下一个问题时不着急，略作停顿D、语气尽量自然，以创造热情的氛围
考题
多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求，以下表述正确的有（）。A成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题，如“是不是要买我们家衣服？”D一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”E如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题
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