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旅游景区接待服务心理（旅游接待成功必备条件）？

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考题 在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。
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考题 人们通常把________看做是一个国家或地区旅游接待能力的代表和最直观的表现。()A、旅游环境容量B、社会心理承受能力C、当地居民配合程度D、旅游服务设施接待能力
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考题 景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。()
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考题 旅游主管部门应当在法定节假日期间向社会发布主要景区的哪些旅游服务信息?A、主要景区的客流量B、游览舒适度指数C、旅游饭店接待状况D、旅游者相关的其他服务信息
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考题 2012年，黄山风景区接待旅游人数比全市各个景区平均接待人数多( )倍。A: 5．4 B: 6．2 C: 7．3 D: 8．5
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考题 《旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过（）核定的最大承载量。A.景区 B.景区主管部门 C.旅游主管部门 D.所在地人民政府
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考题 凡在中华人民共和国境内，正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区，均可以申请参加旅游景区质量等级评定。()
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考题 接待计划是地陪（）主要依据。A:了解旅游团基本情况 B:提供导游服务 C:安排当地活动日程 D:了解相关旅游服务 E:相关景区安排
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考题 地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订旅游接待计划 B.熟悉旅游接待计划 C.制订旅游活动日程 D.核实有关接待事宜 E.落实有关接待事宜
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考题 旅游接待服务中处于中心位置的是（）。A、饭店服务B、航空服务C、景区服务D、导游服务
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考题 旅行社接待服务的心理对策是（）A、养成耐心细致、认真负责的工作态度B、接待服务标准化C、接待服务程序化D、妥善处理旅游投诉
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考题 旅游者旅游活动的成败更多地取决于（）。A、旅游景区的观光价值B、旅游接待服务的设施和条件C、旅游活动的组织安排D、导游服务的质量
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考题 门市接待提供的服务主要有（）。A、旅游咨询服务B、推销旅游产品C、选择性旅游接待D、散客委托代办业务
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考题 旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）A、提供服务B、重信守诺C、公平合理D、接待服务标准化程序化
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考题 导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。
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考题 从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（）等内容的综合。A、各种接待条件和票证服务B、各种接待条件和导游服务C、机票预订及相关服务D、各种接待条件和相关服务
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考题 旅行社提供的散客服务有（）A、自助散客旅游接待服务B、组合旅游团接待服务C、旅行社内宾团接待服务D、旅行社散客接待服务
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考题 景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
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考题 单选题旅游者旅游活动的成败更多地取决于（　　）。A 旅游景区的观光价值B 旅游接待服务的设施和条件C 旅游活动的组织安排D 导游服务的质量
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考题 单选题下列类型的服务中，处于旅游接待服务中心位置的是________。A 饭店服务B 航空服务C 景区服务D 导游服务
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考题 单选题( )是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。A 海外领队B 景区景点讲解员C 全陪D 地陪
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考题 多选题旅游主管部门应当在法定节假日期间向社会发布主要景区的哪些旅游服务信息？（）A主要景区的客流量B游览舒适度指数C旅游饭店接待状况D旅游者相关的其他服务信息
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考题 多选题门市接待提供的服务主要有（）。A旅游咨询服务B推销旅游产品C选择性旅游接待D散客委托代办业务
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考题 多选题旅行社提供的散客服务有（）A自助散客旅游接待服务B组合旅游团接待服务C旅行社内宾团接待服务D旅行社散客接待服务
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考题 多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间
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考题 单选题旅游业链条上处于核心位置的是（　　）。A 旅游景区B 旅游服务C 住房服务D 旅游接待服务
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考题 单选题旅游接待服务中处于中心位置的是（）。A 饭店服务B 航空服务C 景区服务D 导游服务
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