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在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。
参考答案
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考题
下列关于办公区域职场规范表述正确的是（）A、禁止在办公场所内吸烟；禁止在茶水间之外的办公场所内吃零食和用餐。B、卫生：墙面清洁，无蚊蝇、蛛网等污迹；地面清洁，无尘土、烟头、果皮、纸屑，无卫生死角；垃圾桶及时清理，无垃圾外溢。C、办公设施：橱柜，物品摆放合理并保持整洁，橱柜门保持关闭；架子，物品摆放合理并保持整洁，书报及时更新；电子设备，摆放合理并保持整洁，数据线整齐。D、装饰：宣传栏、业绩看板、书画作品等装饰物布置合理美观，内容及时更新绿化植物整洁、美观、生长情况良好，数量适宜。E、指示标识：桌签、岗位牌、办公区域指示牌、公共指示牌、消防疏散路线指示牌等指示标识统一、规范、整洁。
考题
服务礼仪包含（）等共计“八条”。A、工作期间无须佩戴胸卡和徽章B、推诿顾客问题C、工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装，穿戴整齐D、保持个人卫生，头发整洁、干净、无异味，面部清洁
考题
多选题服务礼仪包含（）等共计“八条”。A工作期间无须佩戴胸卡和徽章B推诿顾客问题C工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装，穿戴整齐D保持个人卫生，头发整洁、干净、无异味，面部清洁
考题
多选题交付工作中财务岗工作人员在岗期间工作要求包括（）A收款处的办公桌台面要干净、整洁，办公用品摆放整齐、有序B收款处办公点要干净、整洁，不得摆放与收款工作无关任何物品C员工上岗时要佩戴工牌，着工装，准备好相关工作用具D员工上岗期间不得随意离开办公座位，不得交头接耳，不得在办公场所吸烟、吃饭等
考题
单选题（）是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。A
爱岗敬业B
团结合作C
衣着整洁D
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