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多选题
服务礼仪包含()等共计“八条”。
A

工作期间无须佩戴胸卡和徽章

B

推诿顾客问题

C

工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐

D

保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁


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考题 服务礼仪包含()等共计“八条”。A、工作期间无须佩戴胸卡和徽章B、推诿顾客问题C、工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐D、保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁

考题 填空题()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。

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