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多选题
服务礼仪包含()等共计“八条”。
A
工作期间无须佩戴胸卡和徽章
B
推诿顾客问题
C
工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐
D
保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
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解析:
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考题
现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
考题
()涉及商业行为的方方面面,商业礼仪是衡量商业活动价值的试金石,它包含店门及柜台接客礼仪、业务洽谈礼仪、产品介绍和推销礼仪、商业仪式礼仪、商务纠纷礼仪、特殊行业,如酒店业、理发沐浴业、饮食业等的待客礼仪等多方面的内容。
考题
服务礼仪包含()等共计“八条”。A、工作期间无须佩戴胸卡和徽章B、推诿顾客问题C、工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐D、保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
考题
填空题()涉及商业行为的方方面面,商业礼仪是衡量商业活动价值的试金石,它包含店门及柜台接客礼仪、业务洽谈礼仪、产品介绍和推销礼仪、商业仪式礼仪、商务纠纷礼仪、特殊行业,如酒店业、理发沐浴业、饮食业等的待客礼仪等多方面的内容。
考题
单选题礼包含礼节、礼貌和()等内容。A
礼仪B
语言C
行为表情D
服装器物
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