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在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。

  • A、产出
  • B、投入
  • C、产品
  • D、服务

参考答案

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考题 生产运营管理的研究对象是()。 A、产品或服务的生产B、顾客的需求C、生产运营过程和生产运营系统D、生产运营系统
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考题 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）根据服务部署情况，依据ITSS,采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合A.服务战略 B.部署实施 C.服务运营 D.监督管理
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考题 运营强调以经营为中心，是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。运营管理的对象是运营过程和（）。A. 技术要素 B. 人力资源 C. 资源要素 D. 运营系统
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考题 IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。A、管理类B、控制类C、操作类D、辅助类
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考题 服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。A、信息甄别.B、激励投入.C、系统运营D、知识产权.
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考题 生产与运营活动是（）。A、投入资源要素B、产出最终产品C、投入—变换—产出过程D、信息反馈与管理提升过程
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考题 轿车工业属于技术和资本密集型产业，具有高投入、高产出、产品附加值大、（）的特点。
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考题 生产率是指投入和产出的比率，其中的投入包括（）。A、劳动力B、资本C、服务D、管理E、产品
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考题 信息系统设计开发项目过程就是企业应用新知识、新思维，采用新的设计技术和经营管理模式，产出新的技术、产品或服务。（）
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考题 在银行卡客户服务体系中，电话银行的服务运营管理包括（）A、信息技术B、流程管理C、人员管理D、现场管理
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考题 哪一类服务是在信息化规划。监理和人员培训等方面向需方提供管理或技术评估服务？（）A、设计与开发服务B、IT咨询服务C、信息系统集成服务D、数据处理和运营服务
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考题 信息系统运营、使用单位及个人依据（）和相关技术标准对信息系统进行保护。A、互联网信息服务管理办法B、信息安全等级保护管理办法C、计算机病毒防治管理办法D、计算机信息系统安全专用产品分类原则
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考题 多选题在银行卡客户服务体系中，电话银行的服务运营管理包括（）A信息技术B流程管理C人员管理D现场管理
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