考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有()培训合格证明。
A.卫生知识B.健康知识C.防疫知识D.营养知识
考题
《空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有（）措施。A、防蝇B、防尘C、灭鼠D、防水
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A、满2年B、满5年C、满8年D、满10年
考题
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。
考题
《空调列车服务质量规范》第12.1条规定，基础管理方面要求管理制度健全，有考核，有记载。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。
考题
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
考题
《动车组列车服务质量规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
考题
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，从事餐饮服务的人员有（）培训合格证明。A
卫生知识B
健康知识C
防疫知识D
营养知识
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。A
满4年B
满3年C
满2年D
满1年
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A
满2年B
满5年C
满8年D
满10年
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。A
对B
错