考题
《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有()培训合格证明。
A.卫生知识B.健康知识C.防疫知识D.营养知识
考题
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消、杀、灭”B.列车消毒C.列车杀虫D.列车灭鼠
考题
《规范》一次性餐饮茶具符合企业单位卫生及环保要求。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《总公司服务质量规范》一次性餐饮茶具符合()及环保要求。
A.国家卫生B.行业标准C.企业标准D.总公司
考题
《空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组一次性餐饮茶具符合铁路局卫生及环保要求。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行( )，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A.“消”B.“杀”C.“灭”D.“毒”
考题
《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。A、型号一致B、位置统一C、安装牢固D、齐全醒目
考题
《空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A、“消”B、“杀”C、“灭”D、“毒”
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
考题
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，从事餐饮服务的人员有（）培训合格证明。A、卫生知识B、健康知识C、防疫知识D、营养知识
考题
《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。A、票据B、台账C、报表D、基础规章
考题
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.1.5条规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境不协调。
考题
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
考题
《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，从事餐饮服务的人员有（）培训合格证明。A
卫生知识B
健康知识C
防疫知识D
营养知识
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。A票据B台账C报表D基础规章
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A“消”B“杀”C“灭”D“毒”
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第5.1条规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境不协调。A
对B
错