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金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况，要求金融机构及其工作人员提供（）
- A、金融产品的价格标准和依据
- B、金融产品的计息罚息政策
- C、金融产品的运作方式
- D、金融产品的风险程度
- E、金融服务的项目
参考答案
更多 “金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况，要求金融机构及其工作人员提供（）A、金融产品的价格标准和依据B、金融产品的计息罚息政策C、金融产品的运作方式D、金融产品的风险程度E、金融服务的项目” 相关考题
考题
加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。A.监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B.开展消费者教育C.宣传金融消费者的权利和义务D.帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
考题
消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定，金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核，还包括？（）A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
考题
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下()说法是错误的。
A、各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估，但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。B、各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。C、做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。D、银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。
考题
金融机构应当依据金融产品和服务的特性,向金融消费者披露的重要内容,其中不包括()。
A.金融消费者应当负担违约金B.解除合同的方式及限制C.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障D.产品收益的保证
考题
下列属于“对金融产品或者服务作出虚假或者引人误解的宣传”的方式有()
A.实际承担的义务高于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准的B.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对过往业绩或者产品收益进行夸大表述的C.利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证的D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的
考题
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()
A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
考题
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项？（）A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
考题
银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）A、购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B、购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C、购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D、购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
考题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为（）。A、在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构B、在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构C、在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构D、在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
考题
下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）A、法规和政策的制定B、金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核C、金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺D、金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实E、消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）F、消费者投诉案的受理、调查、处理、后评
考题
下列关于银行业消费者的主要权利的说法，错误的是（）。A、银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易B、银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权C、银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务D、银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
考题
多选题金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（）机制，确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。A事前协调B事中管控C事中运营D事后监督
考题
判断题金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。A
对B
错
考题
多选题加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。A监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B开展消费者教育C宣传金融消费者的权利和义务D帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
考题
单选题银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）A
购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B
购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C
购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D
购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
考题
单选题下列关于金融消费者保护说法错误的是（ ）。A
为保护金融消费者，各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管B
加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令C
金融督察服务机构不代表政府或金融机构，可中立地解决金融纠纷D
消费者接受金融督察服务机构的解决结果，金融机构可以选择拒绝
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