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以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。

  • A、考虑打电话的时间是否合适
  • B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
  • C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

参考答案

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考题 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?()。A.应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜B.白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水C.未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内D.文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意

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考题 在社交礼仪中,打电话时通常会遵守一定的礼仪,以下不适合的做法是()。A、应考虑打电话的时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话B、应准备好所需用到的资料或提纲C、讲话内容和时间较长D、如发生电话中断等情况,应主动立即在拨打过去,并致歉

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考题 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?()。A、传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见

考题 打电话时应遵守哪些基本礼仪?

考题 按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()A、先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B、其次以紧急程度和重要程度为标准分类C、同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率

考题 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()A、先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B、其次以紧急程度和重要程度为标准分类C、同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D、可以按照文员自己的习惯进行工作

考题 以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()A、保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾B、让员工们随意领取办公用品C、通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度D、用库存一览表来储备办公用品

考题 以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?()A、用后跟着地走路B、正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰

考题 以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?()A、电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录B、文员离开办公室时,要安排别人替你接电话C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D、如果已经回电,但没打通,切记要再联系

考题 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事

考题 以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?()A、没有任何设想就应着手从事该项工作B、文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力C、上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行D、上司所指示的工作如果不合适,可以不实施

考题 以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求

考题 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?()。A、应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜B、白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水C、文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意

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