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导游人员应向旅行社请示汇报,在允许,可能的条件下尽量给予协助和满足。


参考答案

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考题 导游人员应严格按照旅行社确定的《 》,安排旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出《 》和《 》,并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施.

考题 导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )

考题 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。

考题 井喷失控或起火后,在人员已安全撤离的条件下,如果现场条件允许,应尽量抢救()和()。

考题 按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()A、严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动B、不得擅自增加、减少旅游项目C、不得中止导游活动D、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

考题 导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动的,依据国务院发布的()的有关规定给予处罚。A、《旅行社管理条例》B、《导游人员管理条例》C、《导游人员管理办法》D、《导游人员工作准则》

考题 诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()

考题 到达景点下车前,导游人员应向客人宣布集合时间、地点、车牌号以及参观游览中需注意事项等。游览完毕集合时发现有客人未到,导游人员要沿游览线路返回寻找,必要时,通知旅行社协助寻找。

考题 导游服务的主体是()A、有导游资格的导游人员B、旅游企业(包括旅行社和景区)C、未经旅行社委派的导游人员D、暂时未取得导游资格的临时导游人员E、旅行社的员工

考题 导游人员在带团时坚持请示汇报制度意味着事无巨细都必须向领导汇报。

考题 导游员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,()应承担赔偿责任。A、旅行社B、导游人员C、旅行社和导游人员D、旅行社或导游人员

考题 导游与旅行社建立良好关系要做到()A、任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划,对旅行社下达的指令,认真对待,努力完成。B、尊重旅行社领导,尊重旅行社其他员工,配合他们的日常工作C、遇有经理人员看团,随团,导游人员要陪伴并给予关照D、遇到旅行社各项规定,注意维护旅行社利益E、遇有问题及时向旅行社汇报,形成请示汇报的习惯

考题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施,否则()就要承担相应的法律责任。A、导游人员B、旅行社C、导游人员和旅行社D、导游人员或旅行社

考题 在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审

考题 单选题在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A 游客意见反馈B 深入现场抽查C 导游员请示汇报D 年终考核评审

考题 多选题导游与旅行社建立良好关系要做到()A任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划,对旅行社下达的指令,认真对待,努力完成。B尊重旅行社领导,尊重旅行社其他员工,配合他们的日常工作C遇有经理人员看团,随团,导游人员要陪伴并给予关照D遇到旅行社各项规定,注意维护旅行社利益E遇有问题及时向旅行社汇报,形成请示汇报的习惯

考题 多选题导游服务的主体是()A有导游资格的导游人员B旅游企业(包括旅行社和景区)C未经旅行社委派的导游人员D暂时未取得导游资格的临时导游人员E旅行社的员工

考题 问答题导游人员应向旅行社请示汇报,在允许,可能的条件下尽量给予协助和满足。

考题 多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有()。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用

考题 单选题外国游客要求会见在华外国人或驻华使领馆人员时,导游的正确做法是(  )。A 不干预,可以给予协助B 了解会见的目的,并向旅行社领导汇报,按规定办理C 向旅行社汇报,在领导指示下给予相应帮助D 设法予以满足

考题 多选题按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()A严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动B不得擅自增加、减少旅游项目C不得中止导游活动D不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

考题 单选题对于游客的要求,有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高,违背了(  )。A 认真倾听,尽量满足原则B 尊重合同,耐心解释原则C 合理而可能原则D 请示汇报原则

考题 单选题导游员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,()应承担赔偿责任。A 旅行社B 导游人员C 旅行社和导游人员D 旅行社或导游人员

考题 判断题导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。A 对B 错

考题 多选题导游人员在进行导游活动时,购买旅游者的物品的,视其情节轻重,由旅游行政部门给予(  )处罚。A处以1000元以上30000元以下罚款B没收违法所得C吊销导游证并予以公告D吊销委派该导游人员的旅行社的营业执照E对委派该导游人员的旅行社给予警告

考题 判断题到达景点下车前,导游人员应向客人宣布集合时间、地点、车牌号以及参观游览中需注意事项等。游览完毕集合时发现有客人未到,导游人员要沿游览线路返回寻找,必要时,通知旅行社协助寻找。A 对B 错

考题 单选题导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施,否则()就要承担相应的法律责任。A 导游人员B 旅行社C 导游人员和旅行社D 导游人员或旅行社