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2G业务办理要求：人工台在每月最后一天12：00以后不再受理（）业务，18：00以后不再受理（）业务；但用户通过手机自已办理的不受此时间影响。
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每月（）为人工书面登记作业期，期间先采用施工管理系统软件办理，再采用人工书面登记补办。A、1日0：00至5日23：00B、1日4：00至5日4：00C、2日0：00至6日23：00D、5日4：00至6日4：00
考题
10086人工受理多终端流量共享的路径为（）。A、CRM业务受理—基础业务办理—多终端共享流量群组业务B、CRM业务受理—基础业务办理—共享流量产品受理C、CRM业务受理—基础业务办理—共享流量群组成员变更
考题
《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》标准要求客服中心在（）有专人负责受理住户的咨询和投诉。A、8：30-12：00、13：00-17：00B、8：00-12：00、13：00-17：00C、8：00-12：00、13：00-17：30D、8：30-12：00、13：00-17：30
考题
关于办理业务规定表述错误的是：（）A、自动台有的业务主推自助服务方式办理B、用户要求人工台办理业务，需验证服务密码后在线办理C、用户要求人工台办理业务，初始密码，建议用户修改密码后再进线办理D、用户要求人工台办理业务，不知道密码，需验证机主姓名和身份证号码后在线办理
考题
如由于系统原因，大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功，经客服代表判定可以受理的话，则通过便签提交给当班班长，由班长为其办理。提交给班长的受理要求有哪些？
考题
每月的月结期为？（）A、月末最后一天晚20：00起--次月2号早上8：00B、月末最后一天晚18：00起--次月2号早上8：00C、月末最后一天晚18：00起--次月3号早上8：00D、月末最后一天晚20：00起--次月3号早上8：00
考题
节日免费时段从节假日（）开始，节假日（）结束（以车辆驶离出口收费车道的高速公路联网收费系统统一时间为准）。A、前一天21∶00、最后一天24∶00B、第一天00∶00、最后一天21∶00C、前一天21∶00、最后一天21∶00D、第一天00∶00、最后一天24∶00
考题
牡丹信用卡分期付款的首期扣款（分期入账）日的规定是什么？（）A、分期付款的首期扣款（分期入账）日为办理分期付款业务当日B、以后每月的扣款（分期入账）日与首期扣款日一致C、如果首期扣款（分期入账）日大于以后还款月的天数，则以后各月扣款（分期入账）日为当月最后一天
考题
单选题每月（）为人工书面登记作业期，期间先采用施工管理系统软件办理，再采用人工书面登记补办。A
1日0：00至5日23：00B
1日4：00至5日4：00C
2日0：00至6日23：00D
5日4：00至6日4：00
考题
单选题投资者在交易日的（）不能办理鑫存管业务客户交易结算资金转账交易A
9：00B
12：00C
15：00D
16：00
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