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导游员在某些特殊情况下可以与游客开低级庸俗和政治型的玩笑。
参考答案
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考题
游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。A、坚决不同意,要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
考题
以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()A、导游员“游而不导”,懒散松懈B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社
考题
有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C、在特殊的情况下,应采取断然的措施D、除非游客可以给出高额的小费
考题
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
考题
导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,不列说法不正确的是()A、未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分B、向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分C、累计十分的导游员暂缓通过年审D、不予通过年审
考题
单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A
在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B
对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C
讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D
导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
考题
多选题导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应()A未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分B向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分C累计十分的导游员暂缓通过年审D不予通过年审
考题
单选题导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,不列说法不正确的是()A
未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分B
向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分C
累计十分的导游员暂缓通过年审D
不予通过年审
考题
多选题以下关于目光语的表述正确的是()。A目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系B小范围交谈中,导游员的目光不要正视游客身上C导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上D导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化E长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
考题
单选题有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A
导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B
导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C
在特殊的情况下,应采取断然的措施D
除非游客可以给出高额的小费
考题
问答题导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应给予什么处分?
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