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有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()

  • A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间
  • B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果
  • C、在特殊的情况下,应采取断然的措施
  • D、除非游客可以给出高额的小费

参考答案

更多 “有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C、在特殊的情况下,应采取断然的措施D、除非游客可以给出高额的小费” 相关考题
考题 在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

考题 实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

考题 “注意小节”要求导游员应做到()A、不随便单独去游客的房间B、更不要单独去异性游客的房间C、不得携带自己的亲友随旅游团活动D、饮酒量不超过自己酒量的二分之一

考题 有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?

考题 游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A、房间没有按标准打扫完B、房间内设施出现故障,且无法修复使用C、房间朝向与游客要求不符D、游客对房间的装修风格不满意

考题 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?

考题 外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()A、满足其要求B、原则上应予以婉拒C、陪同游客到公安局办理手续D、可请示旅行社是否同意

考题 导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开

考题 一位游客找到导游员说:“中国是个自行车王国,我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。”导游员应该如何帮忙?

考题 有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()A、导游员应明确地表示拒绝B、并严肃指出其行为的严重后果;C、在特殊的情况下,应采取断然的措施实施正当自卫;D、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。

考题 如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员应()。A、让游客自行处理B、婉言劝阻C、满足其要求,但必须告知服务费自理D、无条件将饭菜端到旅游者房间

考题 问答题有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?

考题 问答题一位游客找到导游员说:“中国是个自行车王国,我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。”导游员应该如何帮忙?

考题 多选题有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()A导游员应明确地表示拒绝B并严肃指出其行为的严重后果;C在特殊的情况下,应采取断然的措施实施正当自卫;D导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。

考题 多选题“注意小节”要求导游员应做到()A不随便单独去游客的房间B更不要单独去异性游客的房间C不得携带自己的亲友随旅游团活动D饮酒量不超过自己酒量的二分之一

考题 多选题游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。A及时报告旅行社B请领队调解C有可能则进行内部调整D饭店有客房则予以满足,但告知房费自理

考题 问答题有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?

考题 单选题外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()A 满足其要求B 原则上应予以婉拒C 陪同游客到公安局办理手续D 可请示旅行社是否同意

考题 单选题有三个旅行团同时进住南京某饭店后,惟有A团一位客人的行李未送进房间,短时间内未能找到,地陪导游员下列做法中正确的是(  )。A 让游客自己去找饭店行李员理论B 立即报警C 帮助其购买必要的旅行生活用品D 让全体游客帮忙寻找

考题 单选题有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A 导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B 导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C 在特殊的情况下,应采取断然的措施D 除非游客可以给出高额的小费

考题 单选题游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A 房间没有按标准打扫完B 房间内设施出现故障,且无法修复使用C 房间朝向与游客要求不符D 游客对房间的装修风格不满意

考题 单选题旅游团即将离开本地,距离火车离站还有3小时,一位游客提出要到市中心购物,导游员应(  )。A 婉言拒绝,不答应其要求B 同意游客要求,但说明如发生误车事故责任自负C 如游客坚持,将车票交给旅游者,让其自行赶往车站D 同意该旅游者的要求,其他游客在旅游车上等候

考题 单选题如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员应()。A 让游客自行处理B 婉言劝阻C 满足其要求,但必须告知服务费自理D 无条件将饭菜端到旅游者房间

考题 判断题导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开A 对B 错

考题 单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该(  )。A 婉言拒绝并做好解释工作B 满足其要求并承担费用C 满足其要求但房费由该客人自理D 报告旅行社等待指示

考题 问答题实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求?

考题 多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会