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在面对重要的或老年的旅游者时，导游人员用拱手礼的效果较好。 （ ）
参考答案
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考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
导游人员有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（）A、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的B、导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C、导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D、导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的E、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
考题
单选题导游讲解是导游服务的重要内容，导游人员面对的不同的旅游者，针对旅游者提出的问题，导游人员研究不深，回答不了，该种情况下最好的做法是（ ）。A
设法回避B
转移话题C
将错就错D
实事求是，真诚解释
考题
单选题（ ），情节严重的，导游人员不仅仅承担行政责任。A
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的B
导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C
导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
考题
多选题旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（ ）。A旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加B导游人员必须陪同前往C导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点D导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施E在节目开场后，导游即可离开
考题
多选题以下说法正确的是( )。A行握手礼时，长者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手B鞠躬礼是源自古印度的礼节，现已成为东亚（日本、朝鲜、韩国）国家的常礼C行合掌礼时，导游员要双手合十置于胸前或面前D行拱手礼时，导游员将双手抱拳，拳眼朝内，置于胸前或面前，前后略微晃动E握手时，男士先伸手，女士后伸手
考题
多选题关于导游员以下说法正确的是（）。A行握手礼时，长者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手B鞠躬礼是源自古印度的礼节，现已成为东亚（日本、朝鲜、韩国）国家的常礼C行合掌礼时，导游员要双手合十置于胸前或面前，但指尖不得高于额头D我国没有亲吻拥抱的习惯，因此可以拒绝外国友人的拥抱接吻礼E行拱手礼时，导游员将双手抱拳，拳眼朝内，置于胸前或面前，前后略微晃动
考题
多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（ ）。A导游人员“游而不导”，懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
考题
单选题下面对于水害的预防措施中，错误的是（ ）。A
在游览出发前，导游人员要关心当地的气象情况，每天要收听气象预报，向旅游者报告气象消息B
在预料到洪水或海啸到来前，导游人员要带领全体旅游者马上离开当地。最简单的方法就是让大家努力往人少处撤退C
导游人员还要考虑让大家带上食物、衣服和在困难时可以依靠的漂浮物D
如果有些旅游者不会游泳，而必须面对水中逃生，导游人员要让他们用棉花或者软布等堵上鼻孔
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