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导游服务的性质主要有( )。
- A、涉外性
- B、服务性
- C、经济性
- D、独立性
- E、跨文化性
参考答案
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考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
考题
导游服务质量标准主要有哪些()A、体现游客愿望和保障安全B、安排合理和确保履约C、导游服务到位和导游人员良好的素质D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
考题
多选题早期的导游服务主要是向导服务,与现代的导游服务相比( )。A在服务性质上,前者是业余的B在服务性质上,前者带有偶然性C在服务方式上,前者是随意性的D在服务方式上,后者是规范化的E在服务内容上,后者是全方位的服务
考题
多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务,主要有()。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务
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