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导游服务的发展趋势主要有:( )
- A、导游人员的形象化
- B、导游内容的高知识化
- C、导游手段的科技化
- D、导游方法的多样化
参考答案
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考题
随着时代的发展,对导游服务也提出了越来越高的要求,未来导游工作的发展趋势是【 】A.导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样B.导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化c.导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样D.导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
考题
导游服务质量标准主要有哪些()A、体现游客愿望和保障安全B、安排合理和确保履约C、导游服务到位和导游人员良好的素质D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
考题
多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务,主要有()。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务
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