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如果计划规定地陪要为散客提供导游服务,他/她应该与该散客确定( ),将填写好的安排表交散客( )。


参考答案

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考题 散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。

考题 地陪接待团队和散客时,要与旅游者商讨日程安排,活动计划一经确定,一般不轻易更改。 【 】

考题 散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别?

考题 导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。

考题 作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。( )

考题 散客入住饭店地陪要做哪些与团队不同的工作?

考题 如果导游没有接到应接的散客,接下来该怎么办?

考题 导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A、散客B、全陪C、领队

考题 导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

考题 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。A、接待社名称B、组团社名称C、地陪导游姓名D、游客姓名

考题 地陪在散客送站服务中有何注意事项?

考题 散客旅游没有领队和全陪,导游服务和各项工作均由一名导游人员承担

考题 下列关于导游服务规范说法错误的是()。A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开

考题 导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )

考题 判断题散客旅游没有领队和全陪,导游服务和各项工作均由一名导游人员承担A 对B 错

考题 多选题下列关于导游服务规范说法错误的是()。A送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C地陪应协助领队分发房卡D导游员应做好旅游者的购物参谋E送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开

考题 多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝

考题 单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的(  )服务。A 接待B 旅游咨询C 旅游委托D 选择性导游

考题 多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有(  )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问

考题 问答题地陪在散客送站服务中有何注意事项?

考题 判断题导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )A 对B 错

考题 问答题散客入住饭店地陪要做哪些与团队不同的工作?

考题 单选题为散客提供送站服务,导游人员应提前24小时与散客联系,商定送站的(  )。A 时间和地点B 车辆C 路线安排D 航班车次

考题 问答题导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

考题 填空题如果计划规定地陪要为散客提供导游服务,他/她应该与该散客确定( ),将填写好的安排表交散客( )。

考题 多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务,主要有()。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务

考题 单选题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A 散客B 全陪C 领队