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填空题
如果计划规定地陪要为散客提供导游服务,他/她应该与该散客确定( ),将填写好的安排表交散客( )。

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考题 散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。

考题 散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别?

考题 作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。( )

考题 散客入住饭店地陪要做哪些与团队不同的工作?

考题 如果导游没有接到应接的散客,接下来该怎么办?

考题 导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A、散客B、全陪C、领队

考题 导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

考题 地陪在散客送站服务中有何注意事项?

考题 散客旅游没有领队和全陪,导游服务和各项工作均由一名导游人员承担

考题 散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A、跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用

考题 散客导游服务有哪些特点?

考题 接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其计划下榻的酒店联系,查询其是否已自行到达饭店。( )

考题 如果计划规定地陪要为散客提供导游服务,他/她应该与该散客确定( ),将填写好的安排表交散客( )。

考题 导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )

考题 为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A、安排好散客组合旅游团游客的住宿B、了解散客组合旅游团游客的住宿C、了解散客组合旅游团的不同需求D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

考题 多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝

考题 单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的(  )服务。A 接待B 旅游咨询C 旅游委托D 选择性导游

考题 多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有(  )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问

考题 问答题地陪在散客送站服务中有何注意事项?

考题 判断题导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )A 对B 错

考题 单选题导游在协助散客办理入住酒店手续后,要与散客确认行程安排,并将填写好的安排表、游览券及(  )交与散客,请其签字确认。A 餐券B 旅游地图C 房卡D 赴下站的交通票据

考题 单选题为散客提供送站服务,导游人员应提前24小时与散客联系,商定送站的(  )。A 时间和地点B 车辆C 路线安排D 航班车次

考题 问答题导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

考题 多选题导游在开展散客(团)入店服务时包括(  )等服务项目。A为散客会客充当临时翻译B确认日程安排C协助散客确认机票D帮助办理住店手续E邀请散客到家喝茶加深感情

考题 单选题散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A 跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B 叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C 向散客介绍所在城市概况和主要景点D 告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用

考题 多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务,主要有()。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务

考题 单选题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A 散客B 全陪C 领队