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在景区游览过程中,遇到年迈游客突感身体不适,导游员该怎么办?()
- A、征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治;
- B、送医院时应请患者亲友或领队前往,导游员应协助患者就医;
- C、必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程应由领队和患者亲友在场,如果情况严重,应及时汇报有关社领导;
- D、导游员还应了解患者发病前后的身体情况及病史、病因、治疗情况,做好记录,以备医生参考。
参考答案
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考题
游客在景区(景点)参观游览过程中,常有不明身份的人与游客搭讪、兑换外币、兜售商品等,这说明该旅游景点环境治理差,市场管理不到位。从目前的情况来看,全国还有少数景区(景点)存在着这样的问题。导游员面对上述情况不能视而不见,无动于衷,为了确保游客的安全,要积极采取有效的措施。试分析:有不明身份的人与游客搭讪,导游员该怎么办?
考题
景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是( )。A.遇到宗教活动,告诫游客不要喧哗,但可随意走动观看B.提醒游客不要触摸法器C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照D.提醒游客尊重当地的宗教信仰
考题
以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( ).A.在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词B.在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项C.在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解D.游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词
考题
游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。A、坚决不同意,要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
考题
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
考题
多选题在景区游览过程中,遇到年迈游客突感身体不适,导游员该怎么办?()A征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治;B送医院时应请患者亲友或领队前往,导游员应协助患者就医;C必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程应由领队和患者亲友在场,如果情况严重,应及时汇报有关社领导;D导游员还应了解患者发病前后的身体情况及病史、病因、治疗情况,做好记录,以备医生参考。
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