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某旅游团有一位游客常常在游览中喜欢离团独自活动，出于安全考虑和旅游团活动的整体性，导游人员走过去对他说：“XXX先生，大家现在游览休息一会儿，很希望您过来给大家讲讲您在这个景点游览中的新发现，作为我导游讲解的补充。”这位游客听了会心一笑，自动地走了过来。此导游采用的方法是（）
- A、沟通式劝说
- B、迂回式劝说
- C、压迫式劝说
- D、暗示式劝说
参考答案
更多 “某旅游团有一位游客常常在游览中喜欢离团独自活动，出于安全考虑和旅游团活动的整体性，导游人员走过去对他说：“XXX先生，大家现在游览休息一会儿，很希望您过来给大家讲讲您在这个景点游览中的新发现，作为我导游讲解的补充。”这位游客听了会心一笑，自动地走了过来。此导游采用的方法是（）A、沟通式劝说B、迂回式劝说C、压迫式劝说D、暗示式劝说” 相关考题
考题
在旅游过程中，造成游客走失的原因主要有（ ）。A．导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜B．游客在某处停留时间过长而脱离团队C．游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路D．游客跟随其他团队游览
考题
某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
B.就该游客未能跟上旅游团提出批评
C.就该游客离团走失表示遗憾
D.就该游客走失向全团发出警示
考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
某旅游团游客在游览四姑娘山时，有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山，此时，导游与同团游客都提出安全无法保障，建议不要贸然前往，但两位游客十分固执，要求脱团自由前往，并提出责任后果自负。此时，导游人员应该（）。A、配合领队做说服工作，劝其继续旅游B、同意离团C、退回其剩下团费D、交由接待社处理
考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
在外国旅游团中有一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理（）A、绝对不可允许其单独活动，以免走失B、导游留下陪同该游客，以防发生安全事故C、让所有的游客都单独活动D、最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助
考题
某游客在游览中常离团独自活动，导游人员很关切地询问他：“XXX先生，我不知道在游览中您对哪些方面比较感兴趣，您能告诉我吗？便于我在以后的导游讲解中予以结合。”这样的提醒属于（）A、敬语式提醒B、协商式提醒C、命令式提醒D、幽默式提醒
考题
单选题某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该( )。A
就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B
就该游客未能跟上旅游团提出批评C
就该游客离团走失表示遗憾D
就该游客走失向全团发出警示
考题
单选题一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（ ）。A
设法说服他们随团活动B
采取少数服从多数的办法来决定C
允许少数游客自行购物D
劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物
考题
单选题某游客在游览中常离团独自活动，导游人员很关切地询问他：“XXX先生，我不知道在游览中您对哪些方面比较感兴趣，您能告诉我吗？便于我在以后的导游讲解中予以结合。”这样的提醒属于（）A
敬语式提醒B
协商式提醒C
命令式提醒D
幽默式提醒
考题
多选题导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应（）。A答应继续帮其寻找，劝其继续随团活动B耐心地做好解释工作C劝说无效，游客仍执意要离团，可满足其退团的要求，并根据合同规定处理相关费用D告知该游客，未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还E明确告知不能中途离团
考题
多选题旅游团游览北京故宫时，一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（）。A同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码B与领队一起耐心说服游客放弃自由活动C同意并提醒游客注意安全、保管好财物D告知游客故宫门票费用不退E请示旅行社并按其指示行事
考题
多选题在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。A导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
多选题旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（ ）。A旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码B他们自由活动所需费用自理，原团费不退C旅游团在本地游览活动的具体安排D注意安全，保管好证件、财物
考题
单选题在外国旅游团中有一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理（）A
绝对不可允许其单独活动，以免走失B
导游留下陪同该游客，以防发生安全事故C
让所有的游客都单独活动D
最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助
考题
问答题在旅游团中一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览，自由拍照的要求，导游应如何处理？
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