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某旅行社地陪小李,一周之内四次上华山,后来带团到华山后只在景区大门前进行讲解,没有陪同客人一起爬华山,小李行为不符的职业道德规范是()。
- A、一视同仁、不卑不亢
- B、热情友好、宾客至上
- C、敬业爱岗、忠于职守
- D、团结服务、顾全大局
参考答案
更多 “某旅行社地陪小李,一周之内四次上华山,后来带团到华山后只在景区大门前进行讲解,没有陪同客人一起爬华山,小李行为不符的职业道德规范是()。A、一视同仁、不卑不亢B、热情友好、宾客至上C、敬业爱岗、忠于职守D、团结服务、顾全大局” 相关考题
考题
遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
考题
在张家界旅行游览黄狮寨下山后准备游览金鞭溪时,清点人数发现有一名游客走失,你作为地陪应如何处理?()A、了解情况,迅速寻找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找,地陪带领其他游客继续游览B、向景区和当地公安派出所报告,请求援助C、向旅行社报告,必要时向公安机关报案D、与饭店联系,询问走失者是否已回到下塌饭店
考题
某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()项职业道德规范不符。A、一视同仁、不卑不亢B、热情友好、宾客至上C、敬业爱岗、忠于职守D、团结服务、顾全大局
考题
某旅行社地陪在带团过程中,遇到处处不合作的领队,这时地陪处理这个问题不妥当的措施是()A、沉着、冷静、坚持原则B、不迁就不合理要求和违反合同的要求C、争取多数游客对自己的支持和理解D、就当领队不存在,按自己想法行事
考题
单选题某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()项职业道德规范不符。A
一视同仁、不卑不亢B
热情友好、宾客至上C
敬业爱岗、忠于职守D
团结服务、顾全大局
考题
单选题全陪导游带团队到达景区后,认为自己已经多次到过,便让地陪导游带游客前往,自己则在景区外休息,按照导游人员计分管理制度应该如何处理?( )A
扣除8分B
扣除6分C
扣除4分D
扣除2分
考题
多选题东北某旅游团一行23人在张家界游览,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,说他们玩得很开心,非常希望多玩几天。地陪小李应该()。A报告旅行社,调整原定活动日程B重新落实用餐、用房、用车和行李服务C办理相关服务D及时通知下一站
考题
单选题某旅行社地陪小李,一周之内四次上华山,后来带团到华山后只在景区大门前进行讲解,没有陪同客人一起爬华山,小李行为不符的职业道德规范是()。A
一视同仁、不卑不亢B
热情友好、宾客至上C
敬业爱岗、忠于职守D
团结服务、顾全大局
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。A到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
考题
判断题全陪对于常去的景区,可以临门不入,将游客交给地陪安排,自己在景区外休息A
对B
错
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