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针对拍照存量高风险客户,改月动态预警为日动态预警,将以客户经理、前台营业员为主和电话经理为辅模式开展。
参考答案
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考题
客户关系管理的主要功能有()A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
考题
关于个贷客户经理资产质量监测与预警,以下说法正确的是()。A、个贷中心应按月通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况B、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过1%时,实施预警管理措施C、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过2%时,实施预警管理措施D、在预警管理期间,一级支行应对被实施预警管理的个贷客户经理采取诫勉谈话、业务技能培训和降低调查权限等具体措施
考题
客户经理对于发现的定性预警信号、系统识别的定量预警信号或提醒的预警信号(包括总行《授信客户风险预警名单》的客户),应立即进行调查分析,对核实的定性预警信号、影响授信客户()的定量预警信号和()的预警信号,应当评估判断预警信号等级,提出初步行动方案或措施,填写《预警信号处理审批单》。
考题
单选题“小微快贷”早期预警人员查看系统触发的预警信号和预警任务,判断预警客户是否存在风险。若是,则应在()个工作日内将预警任务分发至客户经理,并通知客户经理核查预警信号A
1B
2C
3D
5
考题
单选题()负责对客户的日常风险监测,并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请,提出预警等级及行动方案建议并具体执行。A
贷后管理岗B
前台综合岗C
集团客户管理岗D
客户经理岗
考题
判断题客户经理对工作平台推送预警流失名单及时客户回访。A
对B
错
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