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题目内容
(请给出正确答案)
自助终端设备需做到()。
- A、提醒密码管理
- B、故障告知
- C、使用说明
- D、正常运转
参考答案
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考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。
A.自助设备保险柜密码B.上箱体钥匙C.自助设备保险柜D.钞箱钥匙
考题
自助设备网点管理员职责包括( )。A.负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B.负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C.负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除D.负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理。
考题
下列属于自助设备A岗操作员的职责的是()A、负责自助设备的日常运行管理B、负责账务核对及差错处理C、负责解决自助设备故障D、负责编制自助设备报表E、负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
考题
《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()A、公布监督电话号码,设立意见簿B、按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护,不必配备专管人员C、在设备不正常运行时告知客户并暂停服务,不必立即进行维护D、客户使用出现问题需帮助时,如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户,不必积极解决
考题
配备自助服务设备的柜面,须引导客户尽量使用自助设备,以减轻柜台压力,降低经营成本;并按以下要求实施现场管理:()A、保持开启和正常使用B、自助设备的使用说明和使用指导C、自助设备故障的及时处理D、需配备专人进行辅助指导
考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。A、自助设备保险柜密码B、上箱体钥匙C、自助设备保险柜D、钞箱钥匙
考题
下列关于自助设备管理说法正确的是()。A、自助设备使用前需总行相关部门验收,无需经过公安部门验收B、自助设备钥匙应由专人保管,平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管C、自助设备的钥匙发生丢失的,应第一时间上报分管负责人,并及时配制,以防影响自助设备日常管理D、遇工作用自助设备密码遗忘时,需启用备用密码,使用前应履行审批手续,并做好启用登记
考题
依据《江阴农商银行ATM外包管理办法》,ATM出现系统故障,外包人员需进入系统进行排错,科技管理员需()。A、安全输入操作系统密码后离开B、安全输入操作系统密码并全程陪同C、将密码信封交予外包人员让他自行操作D、将密码告知外包人员让他自行操作
考题
关于自助设备管理,以下说法正确的有:()A、自助设备现金作业需严格遵循“双人作业、交叉复核”原则B、自助设备需区需每日进行至少一次巡检C、自助设备回钞盒(又称废钞盒)中的现金在账务核对相符前,必须将回盒款项单独放置、清点,严禁与其他钞盒款项混置D、钥匙管理员不得接触密码,密码管理员不得接触钥匙,严禁交叉管理或一人统管,分管过设备保险柜钥匙的人员可以接管同一台设备的密码
考题
关于自助设备密码钥匙管理,以下说法正确的是( )。A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员,钞箱管理员不得由网点管理员兼任B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员,对密码进行轮班管理D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管
考题
自助设备网点管理员职责包括()。A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C、负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
考题
多选题配备自助服务设备的柜面,须引导客户尽量使用自助设备,以减轻柜台压力,降低经营成本;并按以下要求实施现场管理:()A保持开启和正常使用B自助设备的使用说明和使用指导C自助设备故障的及时处理D需配备专人进行辅助指导
考题
多选题自助设备密码在何种情况下必须更换()。A管理密码的人员发生变更时B管理密码的人员半年未更改密码的C管理密码的人员一年未更改密码的D自助设备停用时
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