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（请给出正确答案）
质量改进包括（）。
- A、防守型改进
- B、维持型改进
- C、进攻型改进
- D、变革型改进
- E、突破型改进
参考答案
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考题
在质量管理的PDCA循环中，A阶段的职能包括(56)等。A．确定质量改进目标、制订改进措施B．明确质量要求和目标、提出质量管理方案C．采取措施、以持续改进过程业绩D．规范质量行为、组织质量计划的部署和交底
考题
多选题为促使公司质量改进活动制度化，应做到（ ）。[2008年真题]A年度计划要包括质量改进目标B实施干部管理制度改革C在管理评审时决策重大质量改进事项D修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩E将质量改进纳入员工的岗位职责要求
考题
单选题质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括（）等几个环节。A
制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进B
制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进C
制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进D
制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
考题
单选题IT服务项目质量管理主要包括（）、（）、（）三个过程。A
质量计划、质量保证、质量控制B
质量保证、质量控制、质量改进C
质量目标、质量检查、质量改进D
质量检查、质量保证、质量管理
考题
问答题说明持续改进质量管理体系的目的是什么？改进包括哪些活动？
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